Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Atividade Extracurriculares
Linha do tempo
Generic
Daniele Sara de Assis da Silva

Daniele Sara de Assis da Silva

João Pessoa ,PB

Resumo

Perfil proativo, comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Aprendizado rápido, facilidade de adaptação e foco em resultados. Atua com responsabilidade, organização e colaboração, contribuindo para o crescimento da equipe e da empresa.

Experiência profissional

Atendente de telemarketing | 06/2025 - Atual

AeC Contact Center
João Pessoa , PB
  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços, procedimentos e prazos com cordialidade e objetividade diária.
  • Registro de solicitações em sistema, garantindo atualização correta dos dados e encaminhamento adequado de cada demanda.
  • Escuta ativa nas ligações, identificando necessidades do público e oferecendo orientações compatíveis com os protocolos internos.

Formação acadêmica

Ensino médio completo -

E.E.E.F.M Luis Ribeiro Limeira
Concluído Dez/2024
2024-12

Habilidades e competências

  • Pacote Office
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Instrutora de aprendizagem e treinamento
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados

Atividade Extracurriculares

Atuação voluntária na instituição LEC, desenvolvendo atividades de apoio educacional com crianças, auxiliando no processo de leitura, escrita e capacitação. Também participei do acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade social e da organização de eventos e ações comunitárias, fortalecendo habilidades de liderança, empatia e responsabilidade

Linha do tempo

Atendente de telemarketing | 06/2025 - Atual

AeC Contact Center

Ensino médio completo -

E.E.E.F.M Luis Ribeiro Limeira

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