Daniel Lucas Sales Ribeiro
Recife,PE
Visão geral
3
3
years of professional experience
24
24
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Balconista de padaria
Padaria Triunfo Gourmet
Recife, PE
05.2025 - Atual
- Atendimento a clientes em loja, fornecendo informações sobre produtos de padaria e auxiliando na escolha dos itens desejados.
- Organização do balcão e exposição dos produtos, garantindo que estivessem sempre frescos e atraentes para os consumidores.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento e a satisfação dos clientes na padaria.
- Execução de tarefas de limpeza e organização do ambiente de trabalho, mantendo um espaço agradável e seguro para os clientes.
- Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
- Preparo e organização dos produtos de padaria em vitrines e gôndolas, criando um espaço agradável que atraísse o interesse dos clientes.
- Preparação de bebidas quentes e frias, garantindo a qualidade e o sabor de cada produto servido aos clientes.
Supervisor de loja
Vidal hambúrgueria e lanchonete LTDA
Recife, PE
07.2024 - 02.2025
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
- Controle da caixa registradora, assegurando a precisão nas transações financeiras realizadas na loja.
- Supervisão dos procedimentos de abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão na conferência dos valores em cada turno.
Operador de caixa
Hambúrgueria e pizzaria Magnata
Recife, PE
09.2023 - 06.2024
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
- Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
- Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, agilizando o fechamento das contas.
- Utilização de sistemas informatizados para registrar vendas, calculando o troco e emitindo recibos para os clientes.
- Separação e organização de mercadorias no balcão de vendas, facilitando o processo de compra dos clientes.
Vendedor
Iara Bezerra de arruda
Recife, PE
08.2022 - 09.2023
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Formação acadêmica
Psicologia
Faculdade Imaculada Conceição do Recife
Recife 05.2001 - 06.2025
Habilidades e competências
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Boa comunicação com a equipe de vendas
- Adaptabilidade a novos desafios
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Empatia com as necessidades do cliente
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Motivação de equipe para alcançar metas
Certificados
- Certificação em avaliação psicológica e psicanálise pela IEPP
- Certificação em conversas sobre mal-estar pela Interfaces
- Certificação em psicologia em transtornos mentais pela ABED
Linha do tempo
Balconista de padaria
Padaria Triunfo Gourmet
05.2025 - Atual
Supervisor de loja
Vidal hambúrgueria e lanchonete LTDA
07.2024 - 02.2025
Operador de caixa
Hambúrgueria e pizzaria Magnata
09.2023 - 06.2024
Vendedor
Iara Bezerra de arruda
08.2022 - 09.2023
Psicologia
Faculdade Imaculada Conceição do Recife
05.2001 - 06.2025