Danilo Basílio
Salvador,BA
Visão geral
16
16
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultor de Vendas de Auto
LOCALIZA RENT A CAR SA
Salvador, BA
2024.11 - Atual
- Promover a venda de Veículos Seminovos
- Atendimento ao Cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento Online, uso de ferramentas em Plataforma CRM para gerenciar Leads, agendamentos, preferências sobre o produto e potencial de compra.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Consultor de Treinamento
Casas Bahia Grupo Via Varejo
Salvador, BA
2021.11 - 2023.04
- Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
- Realização de treinamentos para funcionários, capacitando as pessoas com técnicas essenciais para a atuação na área de vendas
- Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o progresso organizacional.
- Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
- Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no cumprimento das propostas.
Consultor de Vendas
Casas Bahia S.A
Salvador, BA
2010.01 - 2021.10
- Venda de Móveis e Eletros com atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
Vendedor de Móveis
Romelsa
Salvador, BA
2008.11 - 2009.12
- Venda de Movéis e Eletro
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Atento Brasil S/A
Salvador, BA
2007.02 - 2008.09
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
- Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
Formação acadêmica
Propagandista Farmaceútico - Publicidade e Propaganda
Pensar Cursos
Online 2023.06 - 2023.06
Gestão Comercial Empreendedora - Administração
IBES
Salvador, BA 2010.01 - 2012.01
Licenciatura em Biologia - Online
CRUZEIRO DO SUL
Salvador 2017.02 - 2020.12
Licenciatura em Física - Exatas
UFBA
Ondina 2004.03 - 2007.12
Habilidades e competências
- Comunicação assertiva ao fornecer informações
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Comprometimento com as metas de vendas
- Grande habilidade de negociação para fechar vendas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
Linha do tempo
Consultor de Vendas de Auto
LOCALIZA RENT A CAR SA
2024.11 - Atual
Propagandista Farmaceútico - Publicidade e Propaganda
Pensar Cursos
2023.06 - 2023.06
Consultor de Treinamento
Casas Bahia Grupo Via Varejo
2021.11 - 2023.04
Licenciatura em Biologia - Online
CRUZEIRO DO SUL
2017.02 - 2020.12
Consultor de Vendas
Casas Bahia S.A
2010.01 - 2021.10
Gestão Comercial Empreendedora - Administração
IBES
2010.01 - 2012.01
Vendedor de Móveis
Romelsa
2008.11 - 2009.12
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Atento Brasil S/A
2007.02 - 2008.09
Licenciatura em Física - Exatas
UFBA
2004.03 - 2007.12