Diogines Rocha
Resumo
Profissional empático com as solicitações e adaptável às demandas do dia a dia. Experiência com orientação e suporte aos clientes na resolução de problemas técnicos e operacionais, proporcionando o atendimento correto.
Visão geral
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Language
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year of professional experience
Experiência profissional
Atendente de telemarketing
M L GOMES
São Paulo , São Paulo
2025.04 - atual
- Análise de necessidades e solicitações dos clientes, oferecendo soluções adequadas e satisfatórias.
- Atualização de informações em sistema, garantindo a precisão dos dados dos clientes.
- Suporte aos clientes na resolução de problemas técnicos e operacionais, certificando o atendimento das demandas.
Auxiliar administrativo
R.freitas imobiliária
São Paulo , São Paulo
2024.01 - 2025.03
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Atendimento e recepção de visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.
Formação acadêmica
Bacharel - Direito
Universidade ibirapuera
São Paulo ago 2026 - 2031.07
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Capacidade de lidar com críticas de clientes
- Agilidade na solução de reclamações
Idiomas
Português
Intermediário
B1
Linha do tempo
Atendente de telemarketing
M L GOMES
2025.04 - atual
Auxiliar administrativo
R.freitas imobiliária
2024.01 - 2025.03
Bacharel - Direito
Universidade ibirapuera
ago 2026 - 2031.07