Douglas Souza da Silva
Pouso Alegre ,Minas Gerais
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente operacional
CineA Ltda
Pouso Alegre , MG
2023.03 - 2025.11
- Coordenação de equipes operacionais, garantindo o alinhamento das atividades com os objetivos estratégicos da empresa.
- Supervisão da execução de processos operacionais, assegurando a eficiência e a qualidade nos serviços prestados.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhorias e implementando ações corretivas sempre que necessário.
- Gerenciamento de Pessoas para melhoria de processos como atendimento ao cliente e exposição de mercadoria para um melhor padrão das vendas e atendimento.
- Acompanhamento de horários , folhas de pontos , holerites e carga horárias dos colaboradores , elaboração de escala de revezamento.
- Compra de mercadorias e pagamento de prestação de serviços para melhorias da unidade, verificação de validade dos produtos semanalmente e atendimento ao público
Repositor de mercadorias
Supermercado Central
Pouso Alegre, MG
- Organização e reposição de mercadorias nas prateleiras, assegurando que os produtos estivessem sempre disponíveis aos clientes.
- Verificação de datas de validade dos produtos, garantindo que apenas itens dentro do prazo fossem expostos à venda.
- Manutenção da limpeza e arrumação do espaço de vendas, promovendo um ambiente agradável e atraente para os consumidores.
Auxiliar de cozinha
Império do Açaí
Pouso Alegre , MG
- Preparação de ingredientes para o preparo de pratos, garantindo a qualidade e frescor dos alimentos utilizados na cozinha.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem, contribuindo para um ambiente seguro e eficiente.
- Auxílio no cozimento de alimentos, seguindo as orientações da equipe de cozinha e respeitando os padrões de higiene.
Recepcionista
Cometa Palace Hotel
Pouso Alegre, MG
- Atendimento a clientes na recepção, assegurando que todas as interações fossem realizadas de forma cordial e eficiente.
- Controle de agendamentos e reservas, garantindo a organização e fluidez do fluxo de visitantes no hotel.
- Recepção de visitantes, fornecendo informações sobre instalações e serviços disponíveis.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo -
E. E. Ana Augusta Garcia de Faria / Encceja
Pouso Alegre Hardware E Manutençao De Computadores -
Apice Treinamentos
Pouso Alegre MGInformatica Basica -
Apice Treinamentos
Pouso Alegre MGHabilidades e competências
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Liderança para coordenar e motivar equipes
- Agilidade nos ajustes ao lidar com imprevistos
- Comprometimento com a qualidade e melhoria contínua
- Dedicação para alcançar melhorias contínuas
- Iniciativa para propostas de inovação
- Comprometimento com a otimização da produção
- Bom relacionamento com fornecedores e equipes
- Qualidade para manter a conformidade dos produtos
Linha do tempo
Gerente operacional
CineA Ltda
2023.03 - 2025.11
Repositor de mercadorias
Supermercado Central
Auxiliar de cozinha
Império do Açaí
Recepcionista
Cometa Palace Hotel
Ensino Medio Completo -
E. E. Ana Augusta Garcia de Faria / Encceja
Hardware E Manutençao De Computadores -
Apice Treinamentos
Informatica Basica -
Apice Treinamentos