Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Edmundo Neves

Edmundo Neves

Belem,Pará

Experiência profissional

Contínuo

Delta Publicidade
Belem, Pará
  • Entrega de documentos, correspondências e materiais, garantindo agilidade e sigilo no atendimento às rotinas internas.
  • Organização de malotes, protocolos e arquivos, assegurando controle adequado e fácil localização das solicitações.
  • Apoio a setores administrativos, realizando encaminhamentos e auxiliando no fluxo diário de informações.

Auxiliar administrativo

Delta publicidades
Belem, Pará
  • Rotina administrativa com organização de documentos, atualização de planilhas e apoio aos setores internos conforme demandas diárias.
  • Controle de arquivos físicos e digitais, garantindo fácil localização de informações e preservação adequada dos registros.
  • Atendimento a clientes e fornecedores, oferecendo orientações claras e encaminhando solicitações aos responsáveis corretos.

Assistente administrativo

Delta Publicidade
Belem, Pará
  • Organização de documentos administrativos, mantendo arquivos físicos e digitais atualizados, facilitando consultas e rotinas internas diárias.
  • Controle de agenda e compromissos, apoiando reuniões, prazos e atendimentos, para garantir fluxo operacional organizado diariamente.
  • Atendimento telefônico e presencial, fornecendo informações claras, encaminhando solicitações e mantendo postura cordial com público interno.

Supervisor de cobrança

Delta Publicidade
Belem, Pará
  • Supervisão da equipe de cobrança, distribuindo carteiras, acompanhando negociações e orientando abordagens para recuperação eficiente diária.
  • Acompanhamento de indicadores operacionais, analisando inadimplência, prazos e resultados para ajustes nas estratégias de recuperação contínua.
  • Treinamento da equipe em técnicas de negociação, postura profissional e tratamento adequado de clientes inadimplentes internos.

Formação acadêmica

Administração

Colégio Lauro Sodrée
Belém

Habilidades e competências

  • Capacidade de negociação e acordos
  • Capacidade de treinar novos colaboradores
  • Gestão de tempo para cumprimento de metas
  • Excelente prestação de atendimento ao cliente
  • Empatia ao lidar com casos sensíveis
  • Comprometimento com metas e prazos da empresa
  • Resiliência emocional em situações desafiadoras
  • Comunicação eficaz com devedores
  • Ética profissional no tratamento de informações
  • Autocontrole para lidar com situações de conflito
  • Conhecimento em análise de crédito
  • Integridade e ética profissional
  • Liderança para motivar e orientar equipes
  • Liderança de equipes de cobrança
  • Comunicação clara e persuasiva com devedores
  • Organização para gerenciar múltiplas tarefas
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Paciência e persistência em processos longos
  • Habilidade em negociação de dívidas
  • Conhecimento em técnicas de cobrança
  • Adaptabilidade às mudanças do mercado
  • Adaptabilidade a ambientes de alta pressão
  • Sensibilidade para lidar com clientes
  • Habilidade em análise de crédito
  • Planejamento estratégico em recuperação de créditos
  • Sensibilidade para lidar com clientes vulneráveis
  • Familiaridade com sistemas de gestão de cobrança
  • Domínio de Excel para relatórios
  • Liderança para motivar equipes de cobrança

Linha do tempo

Contínuo

Delta Publicidade

Auxiliar administrativo

Delta publicidades

Assistente administrativo

Delta Publicidade

Supervisor de cobrança

Delta Publicidade

Administração

Colégio Lauro Sodrée
Edmundo Neves