Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
ELIANE Gallo

ELIANE Gallo

VINHEDO,São Paulo

Resumo do currículo

Profissional comprometido com os objetivos da empresa, destaca-se pela comunicação clara e efetiva. Demonstra proatividade na resolução de problemas e organização para lidar com tarefas complexas. Possui segurança nas tomadas de decisões e eficiência ao acompanhar rotinas administrativas, contribuindo significativamente para o sucesso organizacional.

Visão geral

31
31
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Administradora

PEIXARIA PEIXE GALLO
VINHEDO, São Paulo
06.2014 - Atual
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário para suprir as demandas da empresa.
  • Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
  • Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
  • Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.

Supervisora administrativa

INTERMÉDICA SISTEMA DE SAÚDE S.A.
Jundiaí, São Paulo
01.2010 - 06.2014
  • Apoio no recrutamento e treinamento de pessoal, colaborando com o desenvolvimento da equipe administrativa.
  • Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
  • Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
  • Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
  • Controle e supervisão do estoque de suprimentos de escritório, realizando pedidos conforme necessário.
  • Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.

Vendedor interno

COMERCIAL FICAEL LTDA
INTERLAGOS, SAO PAULO
03.2003 - 02.2004
  • Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
  • Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
  • Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
  • Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
  • Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
  • Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
  • Elaboração de relatórios de vendas, analisando os resultados obtidos em determinados períodos de tempo, apresentando as informações para a gerência.
  • Participação em eventos e feiras comerciais, divulgando os serviços e produtos da empresa, gerando contatos profissionais para aumentar os negócios.

Gerente contas

HSBC BANK DO BRASIL S.A. BANCO MÚLTIPLO
INTERLAGOS, SP
06.1983 - 11.1999
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, prospectando novos negócios, elaborando propostas comerciais e acompanhando o mercado para identificação de necessidades e construção de soluções.
  • Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Gerenciamento do portfólio de clientes, desenvolvendo novos negócios com os clientes existentes e buscando ativamente novas oportunidades de vendas.
  • Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.

Formação acadêmica

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA - ADMINISTRAÇÃO

FACULDADES DE INTERLAGOS
INTERLAGOS SAO PAULO
02.1997 - 12.2000

Habilidades e competências

  • Comprometimento com os objetivos da empresa
  • Comunicação clara e efetiva
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Organização para lidar com tarefas complexas
  • Segurança nas tomadas de decisões
  • Organização ao acompanhar rotinas administrativas

Linha do tempo

Administradora

PEIXARIA PEIXE GALLO
06.2014 - Atual

Supervisora administrativa

INTERMÉDICA SISTEMA DE SAÚDE S.A.
01.2010 - 06.2014

Vendedor interno

COMERCIAL FICAEL LTDA
03.2003 - 02.2004

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA - ADMINISTRAÇÃO

FACULDADES DE INTERLAGOS
02.1997 - 12.2000

Gerente contas

HSBC BANK DO BRASIL S.A. BANCO MÚLTIPLO
06.1983 - 11.1999

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