Gestão eficaz de tarefas por equipes sob minha supervisão.
Gestão das atividades de logística, assegurando eficiência e qualidade.
Análise dos indicadores de desempenho do setor, identificando pontos de melhoria que necessitassem de atenção para garantir a eficiência das operações de transporte.
Monitoramento de serviços de entrega, acompanhando o processo de transporte desde a expedição até a chegada ao destino final.
Análise do desempenho operacional, visando a implementação de planos estratégicos para cumprir as metas organizacionais e financeiras.
Coordenador de Operações
Quality Entregas LTDA
Campinas, SP
04.2023 - 01.2025
Supervisionar e orientar as equipes operacionais para garantir que elas executem suas tarefas de forma eficaz e eficiente
Desenvolver planos e cronogramas para garantir que as operações sejam executadas de acordo com os prazos e metas estabelecidos
Isso pode envolver
Planejamento de recursos humanos, materiais e financeiros
Monitorar
Desempenho operacional da franquia, analisando métricas chave, como tempo de entrega, eficiência da frota, custos operacionais e satisfação do cliente, e preparar relatórios regulares para a franqueadora e os franqueados
Fornecer suporte e treinamento contínuos aos franqueados sobre as melhores práticas operacionais, procedimentos de segurança e conformidade regulatória no setor de transporte
Analista de logística
Personalcar Centro Automotivo LTDA
Osasco, SP
03.2022 - 04.2023
Responsável direto pela implantação de processos operacionais, análise financeira e indicadores da áreas
Foco voltado a gestão de pessoas, com ênfase em treinamentos e feedbacks para com os liderados
Competências : Implantação de processos, liderança, comunicação ativa e trabalho em equipe
Sócio
Weliton Matias de Oliveira LTDA
Belém, PA
01.2021 - 03.2022
Participação direta na abertura da empresa, capitação e gestão de funcionários, gestão de compras e logística de entregas, gestão de estoque, gestão financeira, tais como: controle diário, semanal e mensal de entradas e saídas, elaboração de folha de pagamento de funcionários e terceiros, projeto de capitação de clientes, elaboração de indicadores e metas diárias, semanal e mensal, tratativas operacional e comercial diretamente com os clientes, emissão de O.S, NF e boletos e demais demandas da área
Encarregado de Operações
Transportadora Americana
07.2017 - 01.2021
Responsável pela distribuição de + de 1.000 entregas em São Paulo, capital e grande SP e fazendo a gestão de uma frota agregada com 60 carros e 15 próprias
Responsável pela distribuição de mercadorias de alto valor agregado (Eletrônicos e medicamentos de alto custo), garantir
Ótimo desempenho da equipe e a total satisfação dos clientes com qualidade nos serviços prestados
Feedback, treinamentos, elaborações de relatórios, conhecimento das ferramentas da qualidade, Pops, desenvolvimento de procedimentos e instruções para alcançar metas e objetivos, indicadores de desempenho, mapeamento de processos, análise crítica
Reuniões periódicas com a supervisão e gerência para traçar metas e objetivos a alcançar
Supervisão de funcionários, elaboração de folgas, férias e realizar toda gestão dos colabores seja eles diretos ou indiretos
Competências : Atendimento ao cliente, Liderança, Gestão de processos e pessoas
Supervisor de logística
Quality Entregas LTDA
São Paulo, SP
06.2014 - 03.2017
Gestão voltada ao planejamento estratégico como: Gestão de equipes, redução de custo, análises diárias de resultados, definição de rotas transferência e distribuição com melhor custo e melhor percurso, acompanhamento (medição) de indicadores, participação ativa na contratação treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores e terceiros e elaboração de cronograma juntamente com
Setor de RH da empresa
Competências : Melhorias de processos, habilidade de supervisão e liderança
Assistente operacional
Transportadora Americana LTDA
São Paulo, SP
07.2008 - 06.2014
Atuação em toda rotina de Transporte, estoque, expedição e contribuindo efetivamente com a distribuição de produtos no mercado, garantindo
Cumprimento das normas e requerimentos de nível de serviço
Responsável pela manutenção de frotas da empresa, gerenciamento de receitas e custos de inspeção, acompanhamento de indicadores da área e pelo planejamento estratégico para aperfeiçoar os processos de manutenção preventiva e corretiva, garantindo a qualidade e objetivo da empresa
Competências : Atendimento ao cliente, capacidade analítica e atividades de integração de equipe
Formação acadêmica
Tecnologia em Logística - Logística e Transportes
Universidade nove de julho - UNINOVE
São Paulo, SP
06.2018 - 07.2020
Pós Graduação - Gestão de Pessoas e Negócios
Conquer Businiss Scool
São Paulo, SP
01.2024 - 12.2024
Habilidades e competências
Comunicação Ativa
Trabalho em Equipe
Liderança
Gestão de Pessoas
Inteligência Emocional
Supervisão de operações
Atendimento ao cliente
Capacidade analítica
Atividades de integração de equipe
Certificados
Escola Conquer, Gestão para resultados, 3hs.
Escola Conquer, PNL para líderes, 4hs.
FM2S Educação e Consultoria, Lean Seis Sigma White Belt, 8hs
Escola Conquer, Produtividade Inteligente, 10hs.
Escola Conquer, Formação em liderança, gestão de pessoas com ênfase em liderança organizacional, 10hs.
Método CIS - inteligência emocional, Maior treinamento de inteligência emocional do mundo realizado, imersão realizada entre os dias 18 a 21 de agosto de 2022.
Método CIS - inteligência emocional, Maior treinamento de inteligência emocional do mundo realizado, imersão realizada entre os dias 29 de abril a 03 de maio de 2020.
Transformação e prosperidade, desenvolvimento pessoal, Imersão continuada com 21hs de treinamento para desenvolvimento pessoal, realizado em 2019.
Pesquisadora em ciências sociais e humanas em IPEC (Inteligência em Pesquisa e Consultoria Estratégica)Pesquisadora em ciências sociais e humanas em IPEC (Inteligência em Pesquisa e Consultoria Estratégica)