Eliete Aparecida de Souza Morais

• Atuação na área comercial com foco em projetos culturais via leis de incentivo fiscal.
• Relacionamento consultivo com empresas patrocinadoras.
• Acompanhamento de projetos desde captação até execução e prestação de contas. Controle e envio de documentação fiscal e recibos de mecenato. Elaboração de apresentações institucionais através do Power Point e Canva. Interface com órgãos públicos garantindo conformidade legal e organização de processos.
• Organização de documentos em sistemas, facilitando o acesso e a busca de informações.

· Suporte ao processo comercial de grandes contas B2B, com gestão de vendas spot e contratos de comerciais.

· Administração de carteira de clientes com foco no atingimento de metas comerciais de alto valor.

· Análise de viabilidade comercial, custos e margens para apoiar negociações estratégicas.

· Interface entre clientes, representantes comerciais e áreas internas para garantir o andamento das pedidos e a satisfação do cliente.

· Gestão de propostas comerciais, pedidos e acompanhamento de todo o ciclo de venda.

· Monitoramento dos contratos e acordos firmados, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.

• Captação de novos clientes e gestão de carteira B2B. Condução de vendas consultivas, identificando as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas.
• Gestão do funil comercial por meio do CRM , realizando follow-ups estratégicos até o fechamento dos negócios.
• Negociação de preços, condições comerciais e elaboração de propostas.
• Desenvolvimento de estratégias comerciais, análise de mercado e precificação. Cadastro de produtos e apoio ao lançamento de novas soluções.
• Participação como expositora em feiras e eventos do setor para prospecção e fortalecimento do relacionamento com clientes.
• Responsável pelo envio de amostras de produtos e acompanhamento das oportunidades comerciais decorrentes desses contatos.

• Liderança da equipe comercial com foco no atingimento de metas e resultados.
• Desenvolvimento de estratégias para ampliação das vendas e fidelização de clientes.
• Atendimento consultivo e negociação B2B. Apoio técnico aos vendedores em negociações de maior complexidade, treinamento da equipe e acompanhamento de indicadores comerciais.
• Implantação de melhorias nos processos comerciais e interface com as áreas de produção, logística e financeiro para garantir a excelência no atendimento.
• Elaboração de propostas comerciais, cotações e gestão de pedidos.
• Participação como expositor em feiras e eventos do setor, realizando prospecção de novos clientes, fortalecimento do relacionamento comercial e apresentação do portfólio da empresa.
• Responsável pelo envio de amostras de produtos para potenciais clientes como estratégia de prospecção e desenvolvimento de novos negócios.

• Atendimento ao cliente.
• Cotações de frete.
• Monitoramento de entregas.
• Interface com clientes e transportadoras.
• Resolução de pendências de coletas e entregas.
• Controle operacional.

• Liderança, treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento, acompanhando desempenho, feedbacks e qualidade dos serviços prestados.
• Atendimento consultivo a clientes corporativos, identificando necessidades e orientando sobre as melhores soluções para o transporte de cargas nacionais e especiais.
• Realização de cotações de fretes especiais, reservas de espaço em aeronaves .
• Acompanhamento das operações, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes.
• Gestão de ocorrências logísticas, incluindo avarias, extravios, urgências e demais tratativas, assegurando a resolução eficiente das demandas.
• Coordenação das rotinas administrativas do setor para garantir a excelência no atendimento e a eficiência dos processos.