ELLEN DE FREITAS SOARES
Resumo
- Em busca de uma oportunidade de forma a contribuir para
- Crescimento da empresa.
Visão geral
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente administrativo
Mansur Imóveis
Belo Horizonte
2026.03 - 2026.08
- Assistente de Suporte e Reparos Imobiliários
- Atendimento aos clientes e suporte nas solicitações de reparos e manutenções em imóveis.
- Abertura, acompanhamento e controle de chamados de manutenção.
- Contato e alinhamento com prestadores de serviços para coordenação das atividades.
- Acompanhamento de manutenções e controle das demandas até a conclusão dos serviços.
- Suporte na resolução de problemas e organização dos processos internos.
- Garantia da qualidade dos serviços prestados, visando a satisfação dos clientes e a conservação dos imóveis.
Operadora de caixa
Pizzaria Sabores de Nápoles
Belo Horizonte
2021.07 - 2024.10
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Recebimento de pedidos on-line e por telefone, verificando possíveis necessidades de substituições com os clientes.
- Atendimento ao cliente no balcão com recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão.
- Promovida a caixa II 20/10/22
- Promovida a caixa III 06/06/23
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
- Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Auxiliar de escritório
Apopular Armarinho
Belo Horizonte
2016.01 - 2019.12
- Atendimento por telefone e e-mail
- Preparação das contas, faturas e depósitos bancários, reconciliando
- Setor de contas a pagar para garantir que todos os pagamentos fossem contabilizados e lançados corretamente.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
Formação acadêmica
Gestão da Qualidade -
Universidade Unicesumar
Belo Horizonte 2026.03 - 2026.12
Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Unicesumar
Belo Horizonte 2024.03 - 2025.01
Qualidade no Atendimento -
Senac
Belo HorizonteEnsino médio -
Álvaro Laureano Pimentel
Belo HorizonteHabilidades e competências
- Agilidade e eficiência no atendimento ao cliente
- Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas
- Assiduidade e pontualidade
- Conhecimentos básicos em informática
- CNH categoria B
IDIOMAS
Português
Linha do tempo
Assistente administrativo
Mansur Imóveis
2026.03 - 2026.08
Gestão da Qualidade -
Universidade Unicesumar
2026.03 - 2026.12
Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Unicesumar
2024.03 - 2025.01
Operadora de caixa
Pizzaria Sabores de Nápoles
2021.07 - 2024.10
Auxiliar de escritório
Apopular Armarinho
2016.01 - 2019.12
Qualidade no Atendimento -
Senac
Ensino médio -
Álvaro Laureano Pimentel