Érika Saltiva Cruz Bender

• Apoio físico e emocional a gestantes, promovendo um ambiente seguro e acolhedor durante a gravidez e o parto.

Para isso, desenvolvi habilidades como:

• Atendimento e suporte ao cliente, gerando vínculo e satisfação ao serviço prestado;
• Aperfeiçoamento no pacote Office, com a elaboração de contratos, planilhas e apresentações em Power Point;
• Elaboração de mensagens de comunicação com o cliente via e-mail e whatsApp;
• Elaboração e realização de treinamentos com os clientes.

• Demonstração de produtos em ações promocionais, buscando atrair a atenção do público e incentivar a compra imediata;
• Organização de materiais de merchandising, assegurando que os produtos estivessem em destaque e visíveis para os consumidores;
• Apoio na realização de eventos e promoções, colaborando com a equipe para aumentar a visibilidade da marca no mercado;
• Coleta de feedback dos clientes, registrando opiniões e sugestões para melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos;
• Elaboração de relatórios sobre vendas e atividades, contribuindo para a análise de desempenho e identificação de oportunidades;
• Colaboração com a equipe de vendas, compartilhando informações relevantes para o alcance das metas estabelecidas pela empresa;
• Criação de relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para a exposição dos produtos;
• Organização do cronograma de visitas aos pontos de venda, promovendo os produtos e serviços da empresa;

• Controle e organização de documentos, assegurando a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias para o trabalho;
• Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta;
• Elaboração de documentos e planilhas, utilizando o pacote Office;
• Redação de correspondências, elaborando mensagens para facilitar a comunicação interna e externa;
• Atendimento aos associados em suas necessidades relacionadas à secretaria.

• Controle e organização de documentos, assegurando a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias para o trabalho;
• Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta;
• Elaboração de documentos e planilhas, utilizando o pacote Office;
• Redação de correspondências, elaborando mensagens para facilitar a comunicação interna e externa.

• Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso às informações e eficiência nos processos administrativos;
• Elaboração de relatórios e planilhas com pacote Office, otimizando controle administrativo;
• Participação na elaboração de relatórios mensais, contribuindo para o acompanhamento de indicadores e desempenho da equipe;
• Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e, quando necessário, encaminhando-os aos setores corretos .

• Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso às informações e eficiência nos processos administrativos;
• Elaboração de relatórios e planilhas com pacote Office, otimizando controle administrativo;
• Participação na elaboração de relatórios mensais, contribuindo para o acompanhamento de indicadores e desempenho da equipe;
• Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e, quando necessário, encaminhando-os aos setores corretos .