Felipe Oliveira Silva

Atuação como Closer B2B, responsável pela gestão e expansão da carteira de empresas de grande porte, além da condução de reuniões comerciais com leads qualificados pelo time de SDR. Realizo apresentações consultivas do SaaS de gestão e controle patrimonial, identificando os desafios do cliente e propondo soluções alinhadas às suas necessidades operacionais e estratégicas.

Condução de todo o ciclo comercial, com média de 4 a 5 reuniões online diárias via Teams, abrangendo apresentação da solução, elaboração de propostas comerciais, negociação, fechamento e formalização contratual. Atuação minuciosa no CRM (RD Station), garantindo gestão do funil, follow-ups estratégicos e previsibilidade comercial.

Atuei como Gerente de Contas ( Farmer) da Vivo, focado na prospecção ativa e expansão de novos negócios no segmento corporativo. Meu trabalho envolvia abordagens por ligação, WhatsApp e e-mail, além de reunioes online e visitas presenciais às empresas para entender profundamente suas necessidades e oferecer soluções personalizadas em mobilidade, voz, dados, TI e segurança, com o objetivo de gerar novas oportunidades, fechar contratos e ampliar a atuação da companhia no mercado B2B.

Atuava de forma estratégica para abrir novos clientes e também explorar potenciais dentro de contas atendidas, identificando demandas ocultas e conduzindo negociações com foco em resultado. Gerenciei o ciclo completo da venda, desde a abordagem inicial até o pós-venda, assegurando uma implementação eficaz das soluções e acompanhamento contínuo, com foco em satisfação, fidelização e novas indicações.

• Fui responsável pela gestão e expansão de uma carteira B2B de clientes corporativos, maximizando o valor das contas existentes. Gerenciei pipeline, forecast e KPIs, garantindo renovações e explorando oportunidades de upsell/cross-sell. Conduzi vendas consultivas de soluções (mobilidade, voz, dados, TI, segurança), adaptando ofertas às necessidades dos clientes.
• Acompanhei o pós-venda, focando na implementação eficiente e fidelização. Estabeleci relacionamentos com executivos C-Level e stakeholders, coordenando fluxos internos para garantir entregas pontuais. Também participei de licitações, elaborando propostas comerciais e técnicas.

• Supervisor de vendas da operadora Vivo, Liderei uma equipe de vendas com o melhor desempenho da empresa, recebendo premiação de alta performance por superação de metas. Fui responsável pela gestão da equipe, abertura e fechamento da unidade, além de garantir o fechamento de contratos por meio de relações sólidas com clientes e colaboradores, alinhado aos valores da Vivo.
• Com foco em captação e fidelização de clientes, realizei plantões externos e ações de positivação em condomínios recém-liberados, gerando novos negócios e consolidando a presença da marca em áreas estratégicas. Utilizei técnicas de vendas consultivas e de acompanhamento para orientar a equipe e maximizar os resultados, sempre buscando superar os objetivos e contribuir para o crescimento da empresa.

Supervisionei a equipe de vendas B2B (PME) da Operadora Vivo, analisando resultados individuais e coletivos para garantir o alcance das metas. Fui responsável pelo recrutamento de novos profissionais e pela realização de apresentações de metas para manter a equipe alinhada. Conduzi treinamentos e dinâmicas motivacionais para engajar e melhorar o desempenho, proporcionando feedback contínuo e implementando estratégias para otimizar os resultados.

• Iniciei minha carreira no Telecom (Operadora Claro), realizando a prospecção de clientes por telefone, sempre com foco em atendimento cordial e empático. Trabalhei com a venda de planos de internet, linhas pós-pagas e TV por assinatura, ajudando os clientes a encontrar as melhores soluções para suas necessidades.
• Meu desempenho foi constantemente destacado, com metas alcançadas e superadas. Além das vendas, desenvolvi habilidades de negociação e fechamento de contratos, sempre buscando não só vender, mas também manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.