Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Flavia Roberta Moura Maia

Flavia Roberta Moura Maia

Riacho Fundo,DF

Resumo do currículo

Assistente Administrativo

Visão geral

19
19
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente Administrativo

G&E Serviços Terceirizados/Aneel
01.2024 - 09.2025
  • Recebimento, cadastro, classificação de documentos/processos/anexos
  • Distribuição, tramitação de documentos, processos e anexos
  • Digitalização de documentos, processos, volumes e anexos em preto/branco e em vários formatos
  • Tratamento de imagens e inclusão no SEI
  • Transferência de documentos, processos e anexos ao Arquivo Geral
  • Arquivamento e desarquivamento de documentos, processos e anexos
  • Publicações do D.O
  • Sorteio de processos (SICOR)

Assistente de auditoria médica

Brasilmed
Brasília, Distrito Federal
12.2023 - 03.2024
  • Responsável pela liberação de procedimentos médicos
  • Consultas, verificação de glosas
  • Atendimento via telefone e whatsapp das operadoras de saúde
  • Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
  • Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.

Auxiliar Administrativo

Grupo Rede Vivar
Brasília, Distrito Federal
01.2023 - 12.2023
  • Responsável por organizar prontuários
  • Fazer triagem e pré faturamento de prontuários
  • Responsável por envio de pedidos de exames laboratoriais e imagem( radiologia) para
  • Laboratório
  • Visualização e impressão dos mesmos para paciente
  • Auxílio à equipe de assistência
  • Atendimento presencial e por telefone a pacientes e acompanhantes
  • Apoio operacional a supervisão de enfermagem
  • Envio de prontuários para
  • Faturamento
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Auxiliar Administrativo/ Auxiliar de Posto

Grupo Hospital Santa Marta DF
01.2020 - 01.2023
  • Responsável por organizar prontuários
  • Fazer triagem e pré faturamento de prontuários
  • Alimentar
  • Sistema MV com informações e evoluções adicionais
  • Responsável por envio de pedidos de exames laboratoriais e imagem( radiologia) para
  • Laboratório
  • Visualização e impressão dos mesmos para paciente e pro médico
  • Auxílio à equipe de assistência
  • Atendimento presencial e por telefone a pacientes e acompanhantes
  • Apoio operacional a supervisão de enfermagem
  • Envio de prontuários para
  • Faturamento

Assistente Administrativo ( PGC)

Medlife/AnnaNery Hospital
01.2017 - 01.2018
  • Envio de guias de convênio
  • Solicitação de senhas de atendimento de convênios
  • Negociação de dividendos em atraso
  • Faturamento
  • Sistema Tiss/Tuss
  • Recursos de glosas de convênio
  • Monitoramento de pacientes via telefone( Callcenter) do Grupo ELO / Fundiágua (Caesb)

Auxiliar Administrativo (HomeCare)

Medlife/AnnaNery Hospital
10.2015 - 01.2017
  • Contato telefônico com família de pacientes
  • Preenchimento de planilhas com programa terapêutico
  • Auxiliar as coordenadoras da equipe multidisciplinar
  • Planilha de pagamentos equipe multidisciplinar
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

Auxiliar Administrativo

Brasfix/ Osteofix Médico Odontológico Ltda
01.2013 - 01.2014
  • Contas a receber
  • Cobrança
  • Visitas a fornecedores
  • Convênios médicos e hospitais
  • Atendimento ao público interno e externo
  • Contas a pagar
  • Fluxo de caixa

Recepcionista/Faturista/Encarregada

Dentalis Centro Odontológico Ltda.
01.2010 - 01.2012
  • Atendimento ao público
  • Recebimento de mensalidades
  • Caixa
  • Agendamentos
  • Fechamento de contratos
  • Envio de guias de convênio
  • Solicitação de senhas de atendimento de convênios
  • Negociação de dividendos em atraso
  • Faturamento
  • Sistema Tiss/Tuss
  • Recursos de glosas de convênio

Recepcionista

Ortomax Centro Integrado de Odontologia Ltda.
01.2007 - 01.2010
  • Atendimento ao público
  • Recebimento de mensalidades
  • Agendamentos
  • Fechamento de contratos
  • Convênios
  • Cobrança

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Técnico em Administração - undefined

IFB Brasília

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Atenção aos detalhes para lidar com planilhas

Personalizado

Idade: 46

Linha do tempo

Assistente Administrativo

G&E Serviços Terceirizados/Aneel
01.2024 - 09.2025

Assistente de auditoria médica

Brasilmed
12.2023 - 03.2024

Auxiliar Administrativo

Grupo Rede Vivar
01.2023 - 12.2023

Auxiliar Administrativo/ Auxiliar de Posto

Grupo Hospital Santa Marta DF
01.2020 - 01.2023

Assistente Administrativo ( PGC)

Medlife/AnnaNery Hospital
01.2017 - 01.2018

Auxiliar Administrativo (HomeCare)

Medlife/AnnaNery Hospital
10.2015 - 01.2017

Auxiliar Administrativo

Brasfix/ Osteofix Médico Odontológico Ltda
01.2013 - 01.2014

Recepcionista/Faturista/Encarregada

Dentalis Centro Odontológico Ltda.
01.2010 - 01.2012

Recepcionista

Ortomax Centro Integrado de Odontologia Ltda.
01.2007 - 01.2010

Técnico em Administração - undefined

IFB Brasília

Ensino Médio Completo -

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