Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Acompanhamento dos indicadores de performance, tomando medidas pontuais em áreas que precisassem de mais atenção, quando necessário.
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Gerente de Atacado
Atacadista Comercialesperança
Itaquaquecetuba, São Paulo
06.2023 - 06.2024
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
GERENTE GERAL DE SUPERMERCADO
PÃO DE AÇUCAR
São Paulo
06.1998 - 02.2023
Garantia de entregas de metas dentro do compromisso de vendas, margens Lucro;
Garantir venda online e-commerce ;
Garantia do INPS do cliente dentro dos níveis esperados ;
Garantir manutenção e conservação da loja;
Garantir a quebra da loja, controle de despesas e lucratividades da loja;
Garantir padrão operacional da loja com a Atuação dentro das normas, políticas e diretrizes aplicáveis, visando promover um ambiente de trabalho seguro;
Apoiar à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência;
Fazer Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento, formação, promoção e demissão dos colaboradores;
Garantir a formação da lideranças e chefes de loja, acompanhamento diária;
Garantir Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Negociar com fornecedores a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos, de forma a garantir a lucratividade e a satisfação com
Serviço.
Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar
Desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com
Serviço.
Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar as margens de lucro.
Responsável por garantir adesão aos protocolos de segurança contra a COVID, incluindo distanciamento social, uso de máscara e álcool gel.
Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
Gerencia digital responsável pela divulgação semanal de propagandas da loja;
Padrinho da regional no acompanhamento mensal dos setores escolhido pela regional, responsável por acompanhar os resultados de quebra, venda e margem do setor apadrinhado da regional;
Técnico em agropecuária
Granja do Dairton
Ceará
02.1992 - 05.1993
Elaboração de projetos de agropecuária, desenvolvendo ações eficientes de cuidados com
Solo e animais, viabilizando a realização de atividades em propriedades rurais.
Planejamento das compras de insumos agrícolas, levantando os custos dos produtos essenciais ao desenvolvimento das plantações para tomar decisões embasadas e seguras, de forma a atender aos requisitos de produção.
Elaboração de relatórios de visitas técnicas a propriedades rurais, registrando os dados observados sobre a produção animal e agrícola para avaliar a eficiência do sistema de trabalho.
Formação acadêmica
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO -
Faculdade Carlos Drummond de Andrade
01.2001 - 12.2004
TECNICO EM AGROPECUÁRIA - undefined
ESCOLA AGRÍCULA PROFESSOR GUSTAVO AUGUSTO LIMA
01.1990 - 01.1992
Em andamento - Analia Franco - Sp
MBA em gestão empresarial
Faculdade Cruzeiro do Sul
Habilidades e competências
Agilidade assertiva na tomada de decisão
Capacidade de comunicação assertiva
Comunicação clara com os colaboradores
Criatividade de superação
Relacionamento interpessoal
Liderança focada no Líder servidor
Raciocínio lógico
Dinamismo
Gestão em RH
Gestão na manutenção de clientes na entrega do NPS
Gestão na entrega dos resultados da loja
Gestão na manutenção e conservação de loja
Gestão de galerias
Conhecimentos na venda online e-commerce
Alto conhecimento e aprendizado constante
Disponibilidade de mudança para todos os estados Norte, Sul, Nordeste
Jefe de cocina em Metro Grupo “Max Beach , Nomad , Bono Beach , Leone Brasserie »Jefe de cocina em Metro Grupo “Max Beach , Nomad , Bono Beach , Leone Brasserie »