Gabriel de Brito Pinto
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
AGENTE DE NEGOCIOS
NEOHYPE
RIO DE JANEIRO, RJ
2026.09 - atual
- Manutenção de relacionamentos de longo prazo com clientes, promovendo a fidelização e a satisfação contínua.
- Negociação de contratos e acordos comerciais, assegurando condições vantajosas e lucrativas para a empresa.
- Elaboração de estratégias comerciais, aumentando a carteira de clientes, apresentando programas de fidelidade.
ESPECIALISTA CX E NEGOCIOS
PULSE CLIENT EXPERTS LTDA
RIO DE JANEIRO, RJ
2026.02 - 2026.07
- Atuação no atendimento consultivo aos clientes do segmento Select do Santander, com foco na excelência da experiência do cliente, identificação de oportunidades de negócio e oferta de soluções financeiras alinhadas ao perfil e às necessidades de cada cliente.
No dia a dia, realizei atendimento por canais digitais e telefônicos, esclarecimento de dúvidas, análise de demandas, suporte a produtos e serviços bancários, acompanhamento de solicitações e fortalecimento do relacionamento com a carteira de clientes. Atuei na identificação de oportunidades comerciais, seguindo as políticas e normas da instituição, sempre priorizando um atendimento humanizado, ágil e orientado à resolução.
Atendimento consultivo a clientes Select do Santander. Relacionamento e fidelização de clientes. Identificação de oportunidades para Produtos e Serviços Financeiros. Suporte e orientação sobre Produtos Bancários. Resolução de demandas e acompanhamento de solicitações. Utilização de sistemas internos e CRM para a gestão dos atendimentos. Cumprimento de indicadores de qualidade, produtividade e experiência do cliente. Atuação em conformidade com normas de segurança da informação e com a LGPD.
VENDEDOR
ÓTICA PEGA A VISÃO
RIO DE JANEIRO, RJ
2023.01 - 2023.05
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
Consultor Financeiro
Symcred
Rio de Janeiro, RJ
2021.02 - 2022.12
- Prestação de assessoria na elaboração de planos financeiros de curto e longo prazo, considerando as metas dos clientes.
- Realização de conciliações bancárias, assegurando a consistência das informações de transações realizadas pela empresa.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO -
COLÉGIO E CURSO PROSPER
RIO DE JANEIRO 2010.02 - 2012.12
Habilidades e competências
- Gestão eficaz de relacionamentos com clientes
- Capacidade de liderança de equipes multidisciplinares
- Análise crítica para tomada de decisões
- Adaptabilidade às mudanças do mercado
- Habilidade para identificar as expectativas do cliente
- Proatividade ao prospectar novos clientes
- Boa comunicação para persuadir clientes e cumprir metas
- Adaptabilidade a ambientes de alta pressão
- Comprometimento com metas e objetivos da empresa
- Domínio de software de gestão empresarial
- Adaptabilidade às demandas do mercado
- Negociação persuasiva com partes interessadas
- Comunicação eficaz com colegas e clientes
- Conhecimento em técnicas de visual merchandising
- Intuição para identificação de oportunidades de mercado
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Interesses
- Musculação
- Estudar
- Esporte
Linha do tempo
AGENTE DE NEGOCIOS
NEOHYPE
2026.09 - atual
ESPECIALISTA CX E NEGOCIOS
PULSE CLIENT EXPERTS LTDA
2026.02 - 2026.07
VENDEDOR
ÓTICA PEGA A VISÃO
2023.01 - 2023.05
Consultor Financeiro
Symcred
2021.02 - 2022.12
ENSINO MÉDIO -
COLÉGIO E CURSO PROSPER
2010.02 - 2012.12