Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Idiomas
Linha do tempo
Generic
GABRIELLE CARDOZO DE LIMA

GABRIELLE CARDOZO DE LIMA

Itaquaquecetuba,São Paulo

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Analista de Atendimento Nível II (Bilíngue)

Foundever Group
São Paulo, São Paulo
07.2023 - 01.2024
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes, atendendo toda América Latina e Caribe.
  • Dois anos trabalhando em Home Office

Suporte Técnico Dell (Bilíngue)

Foundever Group
São Paulo, SP
04.2021 - 07.2022
  • Prestação de suporte técnico bilíngue Dell, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos atendendo toda América Latina e Caribe.
  • Dois anos trabalhando em Home Office

Recepcionista em geral

Garantia real
São Paulo
08.2018 - 04.2021
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, tirando dúvidas e resolvendo problemas, com
  • Objetivo de zelar pelo conforto de todos.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
  • Recebimento de correspondências e encomendas, registrando e informando aos destinatários, assegurando a confiabilidade no setor.

Formação acadêmica

Ensino Médio Completo -

Escola estadual Batista Renzi
Suzano

Idiomas
Espanhol Fluente Avançado

Habilidades e competências

  • Facilidade de comunicação com equipes e clientes
  • Dinamismo para realização de ações simultâneas
  • Facilidade em assimilar novas ferramentas e sistemas de computador
  • Habilidades interpessoais para criação de relacionamentos
  • Prática com sistemas de chat para atendimento on-line
  • Organização e proatividade na execução de tarefas
  • Pontualidade e boa gestão do tempo
  • Comprometimento e ética com informações confidenciais
  • Conhecimentos em técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Perfil focado em resultados

Personalizado

Espanhol, Fluente avançado, Home office a 2 anos

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Avançado
C1

Linha do tempo

Analista de Atendimento Nível II (Bilíngue)

Foundever Group
07.2023 - 01.2024

Suporte Técnico Dell (Bilíngue)

Foundever Group
04.2021 - 07.2022

Recepcionista em geral

Garantia real
08.2018 - 04.2021

Ensino Médio Completo -

Escola estadual Batista Renzi

Idiomas

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