Gabryel Barbosa
Curitiba,Paraná
Visão geral
1
1
Certification
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
AGENTE DE ATENDIMENTO
Sicoob sul
Curitiba, PR
2025.11 - Atual
- Atendimento presencial e remoto aos cooperados
- Suporte sobre produtos, serviços aos cooperados promovendo o fortalecimento da cooperativa.
- Apoio na utilização de Internet Banking e Mobile trazendo a inclusão para os cooperados aos canais digitais.
- Participação de ações sociais que o a cooperativa promove em prol da comunidade.
- Oferta de produtos e serviços financeiros que fazem sentido para o perfil e o momento do cooperado.
- Apoio à gerência nas demandas operacionais
- Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes associados, prestando um serviço diferenciado.
- Prestação de atendimento personalizado de acordo com as demandas de cada cooperado, oferecendo soluções adequadas e suporte de qualidade.
Estagiário
Sicoob Sul
Curitiba, PR
2025.04 - 2025.11
- Abertura de contas Responsável pela parte operacional de abertura de contas pessoa física e jurídica, garantindo conformidade com normas internas e regulatórias.
- Atualização cadastral Realização de atualizações cadastrais e gestão documental para manter dados dos cooperados sempre corretos e atualizados.
- Procurações para PJ Apoio na elaboração e conferência de procurações para contas de pessoa jurídica, assegurando validade e segurança jurídica.
- Seguros e cotações Apoio em cotações de seguros e participação na oferta de produtos, contribuindo para ampliar soluções financeiras aos cooperados.
- Canais digitais Auxílio aos cooperados na utilização dos canais digitais da cooperativa, promovendo inclusão financeira e maior autonomia.
- Atendimento ao cooperado Atendimento direto para resolver demandas dos cooperados.
Consultor de vendas
Ademicon
Curitiba, PR
2024.12 - 2025.03
- Atuei como Consultor de Vendas na Ademicon, realizando prospecção de clientes, atendimento consultivo e elaboração de propostas comerciais.
- Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades de negociação, relacionamento e visão estratégica voltada para investimento com consorcio.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, visando a fidelização e a satisfação por meio de um atendimento eficaz.
- Realização de follow-ups com clientes, supervisionando o status das negociações e assegurando um ótimo atendimento pós-venda.
Formação acadêmica
Tecnólogo - gestão financeira
Estácio
Curitiba, PR Agosto 2024 - Dezembro 2026
Habilidades e competências
- Representação comercial
- Venda consultiva
- Colaboração para trabalho em equipe
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Capacidade de aprendizado rápido de novos produtos
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Comunicação clara e eficaz em múltiplos canais
- Escuta ativa para compreender completamente as questões
Certificados
- Técnicas de Vendas e Excelência no Atendimento
- Excel do Básico ao Avançado
- Venda de Seguros para Bancários
- Curso de atendimento ao Cliente
- Fundamentos de Liderança
Certificação
CPA- 20.
Linha do tempo
AGENTE DE ATENDIMENTO
Sicoob sul
2025.11 - Atual
Estagiário
Sicoob Sul
2025.04 - 2025.11
Consultor de vendas
Ademicon
2024.12 - 2025.03
Tecnólogo - gestão financeira
Estácio
Agosto 2024 - Dezembro 2026