Marta Abreu Pinho Barbosa
Águas Lindas de Goiás,GO
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de atendimento
CIEE
Brasília, DF
2023.09 - Atual
- Atualização e manutenção de cadastros em sistema, garantindo a precisão e integridade das informações.
- Atendimento ao cliente por telefone e chat, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos.
- Registro, análise e abertura de chamados (tickets), com direcionamento às áreas responsáveis para tratamento e acompanhamento das solicitações.
Atendente/Vendedora
Solução da Construção
Águas Lindas de Goiás, GO
2021.06 - 2022.04
- Atendimento ao cliente.
- Vendas de produtos.
- Compras e recebimentos de mercadorias.
- Emissão de notas e boletos bancários.
Estagiária/Secretária
Teixeira Advogados
Taguatinga Sul
2019.07 - 2019.11
- Cadastro de clientes.
- Atendimento presencial e telefônico.
- Organizar
- Arquivo.
- Responsável por cuidar e manter
- Escritório.
Aprendiz Arco Administrativo
Centro Educacional Leonardo da Vinci
Asa Sul, DF
2016.03 - 2018.03
- Atendimento aos alunos, pais, professores e demais funcionários na biblioteca da escola.
- Arquivar e conservar os livros.
- Telemarketing.
- Controlar e organizar escritório.
- Administrado pelo CIEE.
Formação acadêmica
Administração -
IESB
Brasília, DFTecnologia em Secretariado -
Unicesumar
Habilidades e competências
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Colaboração para trabalho em equipe
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Escuta ativa para compreender completamente as questões
Personalizado
Disponibilidade total de horários
Linha do tempo
Agente de atendimento
CIEE
2023.09 - Atual
Atendente/Vendedora
Solução da Construção
2021.06 - 2022.04
Estagiária/Secretária
Teixeira Advogados
2019.07 - 2019.11
Aprendiz Arco Administrativo
Centro Educacional Leonardo da Vinci
2016.03 - 2018.03
Administração -
IESB
Tecnologia em Secretariado -
Unicesumar