Giovanna Eduarda de Oliveira Carreira

Realização de orçamentos, agendamentos, acompanhamento no pré e pós procedimento, retirada de possíveis dúvidas dos clientes, suporte via Whatsapp ou e-mail.Organização do ambiente de trabalho, acompanhamento do estoque, pagamento de contas, melhorias no atendimento, ambiente e pós cuidados.

• Colaboração com as demais áreas da organização na implementação e desenvolvimento de políticas e melhorias de processos, otimizando o trabalho dos departamentos.
• Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas das áreas administrativas da empresa, prezando pela ordem das rotinas.

• Execução de atividades adicionais conforme solicitado, apoiando equipe e superiores.
• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

Operadora de antifraude, procedimento telefônico para identificar a veracidade da identidade do cliente que realizou a solicitação da compra/serviço.

• Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
• Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
• Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
• Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
• Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
• Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
• Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.