Guilherme Cabral
Resumo
Sou um profissional proativo, organizado e comprometido com resultados, com facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-me a diferentes rotinas e desafios. Busco uma nova oportunidade profissional que me permita desenvolver minhas habilidades, adquirir novos conhecimentos e crescer junto com a empresa. Tenho disposição para aprender, dedicação no desempenho das atividades e foco em contribuir de forma positiva para os objetivos da organização.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de Atendimento
Toyota Kampai
Campo Grande, MS
2024.09 - 2025.11
- Auxiliar em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, como organização de documentos, envio de e-mails, emissão de ordens de serviço e controle de agenda.
- Atendimento em diferentes canais de comunicação, ajudando a tirar dúvidas recorrentes dos clientes.
- Identificação e resolução de problemas de clientes, fornecendo soluções eficazes para garantir a satisfação.
- Processamento de pedidos de clientes, garantindo informações precisas e atualização do banco de dados.
- Suporte na resolução de reclamações, atuando proativamente para sanar problemas.
Auxiliar Financeiro
Prothesys Medical
Campo Grande
2019.03 - 2023.04
- Responsável pelo controle de notas.
- Gerenciamento administrativo de entrada e saída de materiais.
- Vendas de produtos médicos e hospitalares
- Atuação na área de Tecnologia da Informação (TI), prestando suporte técnico aos colaboradores, realizando manutenção básica de computadores, configuração de equipamentos e apoio na resolução de problemas relacionados a hardware, software e rede.
Sócio Proprietário
Brother´s Barbershop
Campo Grande
2017.01 - 2019.01
- Empreendimento com um sócio de um espaço masculino.
- Administrador
- Barbeiro
Formação acadêmica
Cursando - Admnistração
UNOPAR
Campo Grande 2023.06 - 2028.06
Habilidades e competências
- trabalho em equipe;
- bom relacionamento interpessoal;
- habilidades de liderança;
- facilidade em resolver problemas;
- proatividade;
- organização;
- flexibilidade e capacidade de se adaptar à mudanças;
- criatividade;
- autoconfiança;
- foco em resultados;
- conhecimento técnico e aprendizado contínuo;
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Domínio de técnicas de comunicação
- Cordialidade ao atender clientes
- Empatia para entender as necessidades dos clientes
Certificados
- Curso técnico TI - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- GESTÃO FINANCEIRA
- IA NA PRÁTICA PARA PEQUENOS NEGÓCIOS
- LEGISLAÇÃO E NEGÓCIOS PARA O AUDIOVISUAL
- MARKETING DIGITAL PARA O EMPREENDEDOR
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Assistente de Atendimento
Toyota Kampai
2024.09 - 2025.11
Cursando - Admnistração
UNOPAR
2023.06 - 2028.06
Auxiliar Financeiro
Prothesys Medical
2019.03 - 2023.04
Sócio Proprietário
Brother´s Barbershop
2017.01 - 2019.01