Igor Borgnes Nogueira
Resumo
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, operações e serviços financeiros, com atuação voltada à resolução de problemas, relacionamento com clientes e cumprimento de processos. Atualmente, amplio minha formação em Tecnologia da Informação por meio da graduação em Sistemas de Informação e sigo desenvolvendo conhecimentos na área, incluindo Cibersegurança. Paralelamente, preparo-me para a certificação CPA da ANBIMA, ampliando meus conhecimentos sobre o mercado financeiro. Perfil organizado, comunicativo, adaptável e comprometido com o aprendizado e desenvolvimento profissional.
Visão geral
3
3
Languages
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Analista Financeiro Júnior
J.A Assís
Rio Verde Go, Go
2026.09 - atual
- Elaboração de relatórios, compilando dados do setor financeiro para auxiliar a diretoria a definir metas e objetivos.
- Análise de documentos dos clientes, verificando a veracidade das informações para garantir a conformidade com as normas da empresa.
- Análise de relatórios financeiros para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Acompanhamento de indicadores financeiros para garantir a saúde econômica da empresa.
Operador de cartões
WMS supermercados do brasil LTDA
São Paulo
2025.01
- Atendimento ao cliente nos pontos de venda da loja, solucionando problemas relacionados aos produtos do crediário a fim de aumentar os índices de satisfação com o serviço.
- Atendimento no caixa dos setores de crediário e vendas, oferecendo produtos financeiros com confiança e simpatia para conquistar a fidelidade do cliente e bater as metas.
- Oferta dos produtos e cartões da loja aos clientes de forma assertiva, conforme as necessidades de cada um, explicando claramente os benefícios e condições.
Operador de produção
Alpha Hidrometais
São Paulo
2023.12 - 2024.05
- Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
- Verificação do funcionamento das máquinas, identificando e reportando falhas.
Auxiliar de mecânico
Transcol
Río Verde
2021.12 - 2022.05
- Auxílio na manutenção de veículos, executando reparos de baixa complexidade de acordo com os padrões de qualidade da empresa.
- Localização e remoção de peças com defeito, realizando ajustes, reparos ou trocas para garantir o bom funcionamento dos veículos.
Operador de produção
Louis Dreyfus Company
Río Verde
2017.06 - 2021.02
- Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente
- Conferência de produtos acabados, cumprindo os padrões de qualidade técnica de produção.
Formação acadêmica
Bacharelado - Sistema de Informação
Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)
São Paulo, SP 2026.08 - 2030.08
Habilidades e competências
Atendimento ao cliente
Comunicação e relacionamento interpessoal
Resolução de problemas
Organização e atenção aos detalhes
Trabalho em equipe
Pacote Office
Linux
Python
Banco de Dados
Cibersegurança
Serviços financeiros
Cartões de crédito
Vendas e negociação
Análise e interpretação de dados
Facilidade de aprendizado
Certificados
- Certificação em Correspondente Bancário pela ASSBAN
- Hacking Ético -Santander
- Fundamentos de Hacking Ético e pentest
- Curso completo de Linux
- Phyton aplicado a Hacking Ético e Ciber Segurança
IDIOMAS
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Analista Financeiro Júnior
J.A Assís
2026.09 - atual
Bacharelado - Sistema de Informação
Universidade Cidade de São Paulo (UNICID)
2026.08 - 2030.08
Operador de cartões
WMS supermercados do brasil LTDA
2025.01
Operador de produção
Alpha Hidrometais
2023.12 - 2024.05
Auxiliar de mecânico
Transcol
2021.12 - 2022.05
Operador de produção
Louis Dreyfus Company
2017.06 - 2021.02