IGOR FERNANDO DOS SANTOS COSTA
Blumenau,SC
Visão geral
1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Recepcionista de hotel
EXECUTIVOS HOTEL
Cruz Alta, RIO GRANDE DO SUL
06.2024 - 06.2025
- Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
- Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
- Atendimento telefônico na recepção, direcionando as chamadas para os setores adequados, demonstrando uma comunicação clara e objetiva.
- Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência.
- Monitoramento da entrada e saída de grupos de hóspedes em viagens de excursão, providenciando as acomodações necessárias, prezando pela satisfação dos clientes.
Instalador de equipamentos de áudio
TELLES ALARMES E MONITORAMENTO
Cruz Alta, RIO GRANDE DO SUL
11.2024 - 02.2025
- Operação de equipamentos de filmagem, posicionando as câmeras de forma a captar os enquadramentos corretos.
- Prestação de assistência técnica aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas, realizando ajustes e garantindo o pleno funcionamento dos sistemas.
- Instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos, realizando testes e diagnósticos para garantir a qualidade do serviço.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO -
VISUAL MIDIA
Jaraguá do Sul, SC 01.2020 - 12.2022
Habilidades e competências
- Gentileza e prestatividade no atendimento ao cliente
- Facilidade para aprender novas tecnologias
- Paciência em situações de conflito
- Comprometimento para resolver possíveis problemas
- Prática com check-in e check-out de hóspedes
Informações adicionais
CNH AB DISPONÍVEL.
VEICULO PRÓPRIO.
Certificados
Conclusão do curso de formação de vigilantes - CFV, ministrado no período de 09/07/2025 a 01/08/2025, com carga horária de 200 horas.
Linha do tempo
Instalador de equipamentos de áudio
TELLES ALARMES E MONITORAMENTO
11.2024 - 02.2025
Recepcionista de hotel
EXECUTIVOS HOTEL
06.2024 - 06.2025
ENSINO MEDIO -
VISUAL MIDIA
01.2020 - 12.2022