Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Certificados
Linha do tempo
Generic

IGOR FERNANDO DOS SANTOS COSTA

Blumenau,SC

Visão geral

1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Recepcionista de hotel

EXECUTIVOS HOTEL
Cruz Alta, RIO GRANDE DO SUL
06.2024 - 06.2025
  • Recepção de clientes e hóspedes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satistação com os serviços.
  • Realização dos processos de check-in e check-out, oferecendo um atendimento cordial e eficiente, atualizando o sistema em tempo real.
  • Atendimento telefônico na recepção, direcionando as chamadas para os setores adequados, demonstrando uma comunicação clara e objetiva.
  • Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência.
  • Monitoramento da entrada e saída de grupos de hóspedes em viagens de excursão, providenciando as acomodações necessárias, prezando pela satisfação dos clientes.

Instalador de equipamentos de áudio

TELLES ALARMES E MONITORAMENTO
Cruz Alta, RIO GRANDE DO SUL
11.2024 - 02.2025
  • Operação de equipamentos de filmagem, posicionando as câmeras de forma a captar os enquadramentos corretos.
  • Prestação de assistência técnica aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas, realizando ajustes e garantindo o pleno funcionamento dos sistemas.
  • Instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos, realizando testes e diagnósticos para garantir a qualidade do serviço.

Formação acadêmica

ENSINO MEDIO -

VISUAL MIDIA
Jaraguá do Sul, SC
01.2020 - 12.2022

Habilidades e competências

  • Gentileza e prestatividade no atendimento ao cliente
  • Facilidade para aprender novas tecnologias
  • Paciência em situações de conflito
  • Comprometimento para resolver possíveis problemas
  • Prática com check-in e check-out de hóspedes

Informações adicionais

CNH AB DISPONÍVEL.

VEICULO PRÓPRIO.

Certificados

Conclusão do curso de formação de vigilantes - CFV, ministrado no período de 09/07/2025 a 01/08/2025, com carga horária de 200 horas.

Linha do tempo

Instalador de equipamentos de áudio

TELLES ALARMES E MONITORAMENTO
11.2024 - 02.2025

Recepcionista de hotel

EXECUTIVOS HOTEL
06.2024 - 06.2025

ENSINO MEDIO -

VISUAL MIDIA
01.2020 - 12.2022
IGOR FERNANDO DOS SANTOS COSTA