Isabela Silva
Natal,RN
Resumo
Profissional com fortes habilidades de comunicação oral e escrita, escuta ativa e resolução de problemas. Capaz de oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades e expectativas do cliente, garantindo a satisfação e a fidelidade à empresa.
Visão geral
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Expert em interação
Teleperformance
Parnamirim, RN
2020.01 - 2021.06
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
Formação acadêmica
Radiologista -
Grau Técnico
Natal12.2026
Habilidades e competências
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Perfil focado em resultados
- Cordialidade ao atender clientes
- Organização para gerir arquivos e documentos
- Capacidade de adaptação a novos processos
Linha do tempo
Expert em interação
Teleperformance
2020.01 - 2021.06
Radiologista -
Grau Técnico