Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Isabel Cristina Domingues de Mello

Sorocaba,SP

Resumo do currículo

Profissional proativo com foco em resultados e metas, demonstra comprometimento com prazos e responsabilidade nas demandas. Possui excelente capacidade de aprendizado rápido e boa comunicação escrita. Destaca-se pelo trabalho em equipe colaborativo, contribuindo para alcançar objetivos comuns e superar desafios complexos.

Visão geral

9
9
years of post-secondary education

Histórico profissional

Agente comercial

Banco do Brasil S.A.
6931-0 Agência Votorantinense, SP
10.2011 - Atual
  • Apoio aos clientes na abertura de contas bancárias.
  • Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre suas contas bancárias.
  • Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, perseguindo as metas estabelecidas para a agência.
  • Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
  • Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários.
  • Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
  • Atendimento aos clientes, oferecendo opções de produtos financeiros e oportunidades de investimentos que aumentem os valores em conta.
  • Auxílio aos clientes em transações financeiras através de caixas eletrônicos, concluindo as operações com precisão, eficiência e discrição.
  • Cumprimento de inventário e alvarás em contas de falecidos.
  • Recebimento e envio de Notificações Extrajudiciais, via correio, cobrando inadimplência da agência.
  • Inclusão de ofícios no Portal Jurídico, quando era da alçada da agência, e não do PSO; aberturas de Assessoria no Portal Jurídico e cumprimento de DJOs, também quando não era da alçada do CENOP.

Formação acadêmica

Bacharel em Direito - Direito

FADI
Sorocaba, SP
01.2001 - 12.2005

Bacharel em Adm. com ênfase em Comércio Exterior - Administração

UNISO
Sorocaba, SP
01.1997 - 12.2000

Habilidades e competências

  • Proatividade no atendimento a demandas
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Comprometimento com prazos
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Responsabilidade com as demandas apresentadas
  • Paciência ao lidar com situações difíceis
  • Trabalho em equipe colaborativo
  • Foco em resultados e metas
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Boa comunicação escrita
  • Capacidade para aprender e aplicar novas tecnologias

Linha do tempo

Agente comercial

Banco do Brasil S.A.
10.2011 - Atual

Bacharel em Direito - Direito

FADI
01.2001 - 12.2005

Bacharel em Adm. com ênfase em Comércio Exterior - Administração

UNISO
01.1997 - 12.2000
Isabel Cristina Domingues de Mello