JAMIRES AMARAL

• Apoio na triagem de currículos, identificando candidatos com as habilidades adequadas para as vagas disponíveis.
• Condução de entrevistas iniciais, avaliando a compatibilidade dos candidatos com a cultura organizacional da empresa.
• Elaboração de relatórios de seleção, documentando as decisões tomadas e os feedbacks fornecidos aos candidatos.
• Triagem de currículos recebidos para as vagas, selecionando candidatos que tivessem as qualificações e o perfil ideais para as etapas de seleção seguintes.

Recrutamento e seleção de novos voluntários, triagem de curriculo, alimentar planilhas, feedback, agendamento de entrevistas e divulgação de vagas.

• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a qualidade do trabalho.

• Atendimento a clientes por telefone, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis.
• Registro de solicitações e reclamações dos clientes, assegurando que fossem tratadas de forma eficiente e eficaz.
• Colaboração com a equipe na resolução de problemas recorrentes, promovendo a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Participação em treinamentos para aprimorar conhecimentos sobre produtos, aumentando a qualidade do atendimento prestado aos clientes.

• Atendimento ao cliente por telefone, prestando informações sobre produtos e serviços de forma clara e objetiva.
• Realização de chamadas ativas para prospecção de novos clientes, buscando identificar oportunidades de vendas e parcerias.
• Registro detalhado das interações com os clientes em sistemas internos, garantindo a atualização das informações relevantes.