Visão Geral da Empresa: Assistência Tecnica em Smartphones e Tablets
Assistência Tecnica em Smartphones e Tablets
Orientação e acompanhamento da equipe de vendas para cumprimento de objetivos.
Realização de reuniões periódicas para solucionar entraves e otimizar resultados da equipe como gerente comercial.
Resolução de problemas de clientes para manter relacionamentos e promover retenção.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Implementação de estratégias de pós-venda para elevar a experiência do cliente e crescer a área comercial.
Monitoramento do estoque com sistemas informatizados para garantir disponibilidade.
Negociação estratégica com fornecedores para obter melhores condições de compra como Gerente Comercial.
Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
Auxiliar Administrativo
Consórcio Construtor Engeport
Natal, RN
03.2013 - 07.2014
Visão Geral da Empresa: ASGA
ASGA
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Professor Informática
Super Data Informática
Petrolina, PE
09.2011 - 02.2013
Criação de ambiente acolhedor com planos de aula envolventes.
Compreensão das necessidades dos alunos para oferecer conteúdos compatíveis.
Facilitação da aprendizagem dos alunos com ensino didático de [Disciplina].
Criação de materiais didáticos para turmas com uso de tecnologia.
Fornecimento de suporte e orientações a alunos com dificuldades, visando melhorar o desempenho.
Orientação dos alunos iniciantes sobre recursos tecnológicos básicos para início do curso.
Aplicação de avaliações formativas para monitorar progresso dos alunos.
Organização do ambiente de trabalho e verificação do funcionamento dos computadores, prezando pela disponibilidade de recursos aos alunos e pelo bom andamento das aulas.
Acompanhamento da evolução e do aprendizado dos alunos, de forma a avaliar o conhecimento prático conforme a proposta do treinamento.
Gerente Habitação
Prefeitura/Caixa
Petrolina, PE
11.2009 - 07.2010
Visão Geral da Empresa: Projeto Minha Casa Minha Vida
Projeto Minha Casa Minha Vida
Monitoramento das operações diárias da unidade, conferindo, agilizando e organizando documentações de clientes, alimentando o sistema para garantir a eficácia dos processos.
Gerente de Lan House
Spaço Net Cyber Café
Petrolina, PE
01.2006 - 04.2008
Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
Supervisão das atividades para garantir alinhamento com os objetivos da empresa.
Gerenciamento do relacionamento com clientes para fidelização e manutenção de relacionamentos comerciais.
Capacitação e recrutamento de equipe para manter eficiência como gerente de Lan House.
Formação acadêmica
Ensino Superior Completo - Gestão Comercial
Uninassau
Petrolina, PE
Habilidades e competências
Suporte em Redes
Montagem e Manutenção de Micros
Windows
Word
Excel
PowerPoint
Internet
Liderança para comandar equipes comerciais
Boa comunicação para apresentação dos produtos e serviços
Paciência e empatia no atendimento ao cliente
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comprometimento com metas e resultados
Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal