Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Joilson Valerio Batista

Pilar do Sul,ES

Resumo do currículo

Profissional dedicado com habilidade em suporte e acesso remoto, demonstrando agilidade no aprendizado de novas tecnologias. Comprometimento com indicadores e metas, aliado à resiliência sob pressão, assegura excelência no atendimento ao cliente e à equipe. Organização eficaz para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, promovendo soluções colaborativas em ambiente de trabalho dinâmico.

Visão geral

17
17
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenador de Infraestrutura e Automação

Ourosafra
Pilar do sul, São Paulo
01.2022 - 04.2025
  • Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
  • Gestão de projetos desde a concepção até a execução, monitorando prazos e recursos para garantir a eficiência.

Consultor Técnico

Argonsoldas
São Paulo, São Paulo
02.2021 - 11.2021
  • Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
  • Elaboração de relatórios técnicos, visando identificar problemas recorrentes e propor soluções para melhorar a eficiência do suporte técnico.
  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo as dúvidas relacionadas ao sistema e solicitando a ida de um técnico até o local.
  • Avaliação dos equipamentos locados e realização dos relatórios técnicos de danos aos equipamentos e contato de cobrança das manutenções.

Lider de Manutenção

Leadec ( General motors do Brasil)
São caetano do sul, SP
01.2019 - 04.2020
  • Organização do local de trabalho, garantindo segurança e limpeza durante as operações de manutenção.
  • Inspeção de problemas, investigando questões mecânicas, elétricas e hidráulicas em máquinas.
  • Teste e verificação de funcionamento dos equipamentos, garantindo a segurança após finalizar os reparos.
  • Realização de testes de instalação, verificando a qualidade de funcionamento das funções para liberar o uso dos equipamentos.
  • Realização de reparos em máquinas danificadas, fazendo substituições de peças sempre que necessário.
  • Realização de manutenção em máquinas que apresentassem mau funcionamento, reparando a infraestrutura dos equipamentos para diminuir o tempo de inatividade dos processos produtivos.

Especialista em Maquina de Corte

Esab Industria e Comércio
São Paulo, São Paulo
02.2008 - 10.2016
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Formação acadêmica

Eletricista de Manutenção - Elétrica

Senai
São Bernardo do Campo, SP
06.1995 - 06.1998

Técnico em Eletrônica - Eletrônica

Senai
Santo André, SP
01.1999 - 01.2001

Bacharelado em Engenharia Eletrônica - Engenharia

Centro Universitário Fundação Santo André
Santo André, SP
01.2002 - 01.2008

Autocad - desenho

Senai
São Bernardo do Campo, SP
01.2007 - 07.2007

Habilidades e competências

  • Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
  • Comprometimento com indicadores e metas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente e à equipe
  • Resiliência ao trabalhar sob pressão
  • Segurança ao realizar manutenções
  • Habilidade em suporte e acesso remoto
  • Trabalho em equipe para soluções colaborativas
  • Organização para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente

Linha do tempo

Coordenador de Infraestrutura e Automação

Ourosafra
01.2022 - 04.2025

Consultor Técnico

Argonsoldas
02.2021 - 11.2021

Lider de Manutenção

Leadec ( General motors do Brasil)
01.2019 - 04.2020

Especialista em Maquina de Corte

Esab Industria e Comércio
02.2008 - 10.2016

Autocad - desenho

Senai
01.2007 - 07.2007

Bacharelado em Engenharia Eletrônica - Engenharia

Centro Universitário Fundação Santo André
01.2002 - 01.2008

Técnico em Eletrônica - Eletrônica

Senai
01.1999 - 01.2001

Eletricista de Manutenção - Elétrica

Senai
06.1995 - 06.1998

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