Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
João felipe Espina

João felipe Espina

brasileia,AC

Visão geral

5
5
years of professional experience

Histórico profissional

Garçom

J. R. OLIVEIRA ARAUJO LTDA
brasileia, AC
04.2025 - Atual
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.

Garçom

R FABIANO FERREIRA LTDA
brasileia, AC
04.2023 - 07.2025
  • Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.

Garçom

R FABIANO FERREIRA LTDA
brasileia, AC
12.2021 - 07.2022
  • Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.

Caixa

A. DA S. VIEIRA & CIA LTDA
brasileia, AC
11.2020 - 04.2021
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.

Habilidades e competências

  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Iniciativa para aperfeiçoar o serviço
  • Comunicação eficaz com clientes e equipe
  • Flexibilidade para alterar pedidos de clientes
  • Dinamismo para lidar com altas demandas de pedidos
  • Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
  • Paciência com clientes difíceis
  • Trabalho em equipe para atender a altas demandas

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Proficiente
C2

Linha do tempo

Garçom

J. R. OLIVEIRA ARAUJO LTDA
04.2025 - Atual

Garçom

R FABIANO FERREIRA LTDA
04.2023 - 07.2025

Garçom

R FABIANO FERREIRA LTDA
12.2021 - 07.2022

Caixa

A. DA S. VIEIRA & CIA LTDA
11.2020 - 04.2021

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