João Victor Fernandes De Matos
Palmas,TO
Visão geral
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente de atendimento
restaurante cabana do lago
Palmas, tocantins
2023.12 - Atual
Liderança de Equipe: Coordenação da equipe de salão, garantindo a fluidez do serviço e o cumprimento rigoroso dos padrões de qualidade.
Gestão de Experiência: Recepção de clientes e suporte operacional direto aos garçons em períodos de alta demanda, assegurando a satisfação do público.
Vendas e Administrativo: Prospecção e venda de pacotes para eventos (casamentos e aniversários), gestão de reservas e controle de fluxo de caixa.
Manutenção de Padrões: Responsável pela organização do ambiente e por garantir a excelência em todas as etapas do atendimento
Almoxarife
dasppet /optimi
Palmas, tocantins
2021.08 - 2023.08
Recebimento, conferência e organização de mercadorias em estoque.
Separação e conferência de pedidos para entregas internas e externas.
Gestão de documentos de arquivo e manutenção da organização logística do depósito
Almoxarife
clx tech e design
Palmas, tocantins
2021.02 - 2021.04
Controle de estoque e realização de inventários periódicos
.
Realização de orçamentos e compras de materiais para uso interno da empresa.
Separação, conferência e entrega de mercadorias
Formação acadêmica
colegio estadual criança esperança
Palmas, TO 2012.01 - 2015.12
Habilidades e competências
Comunicação Interpessoal: Habilidade em comunicação clara, objetiva e empática, focada na resolução de conflitos e satisfação do cliente
Gestão de Recursos: Experiência em gerenciamento de tempo, controle de materiais e otimização de processos operacionais
Liderança: Capacidade de motivar equipes e coordenar atividades em ambientes sob pressão
Organização: Forte aptidão para controle de fluxos (caixa, reservas e estoque)
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Gerente de atendimento
restaurante cabana do lago
2023.12 - Atual
Almoxarife
dasppet /optimi
2021.08 - 2023.08
Almoxarife
clx tech e design
2021.02 - 2021.04
colegio estadual criança esperança
2012.01 - 2015.12