Julia Phelipe da Silva
Resumo
Profissional com experiência na área administrativa, estabelecendo uma comunicação eficiente com clientes e equipe através de correspondências e e-mails. Familiaridade com processos burocráticos e dinamismo em rotinas corporativas, garantindo o bom desempenho das operações.
Visão geral
2
2
Languages
8
8
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente Administrativo
Unimed de Araraquara Cooperativa de Trabalho Médico
Araraquara, SP
2021.01 - atual
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Digitalização de arquivos, garantindo a precisão dos dados e a fácil localização no sistema.
- Atualização de cadastros de clientes, facilitando o controle de informações pela empresa.
Atendente/ Consultora financeira/ Telemarketing
SVCredi
Araraquara, SP
2020.09 - 2020.11
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Criação de scripts de atendimento, padronizando o procedimento e melhorando a qualidade do serviço.
Atendente
Sérgio de Freitas Branco Companhia Ltda
Araraquara, SP
2018.05 - 2019.03
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o estoque organizado e disponível para os clientes.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, mantendo a loja agradável para os clientes.
Formação acadêmica
Ensino Superior - Ciências Sociais
Universidade Estadual Júlio de Mesquita Filho
Araraquara 2019.02 - 2023.12
Ensino Médio Completo -
Externato Santa Terezinha
Araraquara 2016.02 - 2018.12
Habilidades e competências
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Organização de documentos e arquivos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Gestão do tempo diário
- Proatividade na realização das tarefas
- Colaboração no trabalho diário
- Relacionamento com equipe e clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Assistente Administrativo
Unimed de Araraquara Cooperativa de Trabalho Médico
2021.01 - atual
Atendente/ Consultora financeira/ Telemarketing
SVCredi
2020.09 - 2020.11
Ensino Superior - Ciências Sociais
Universidade Estadual Júlio de Mesquita Filho
2019.02 - 2023.12
Atendente
Sérgio de Freitas Branco Companhia Ltda
2018.05 - 2019.03
Ensino Médio Completo -
Externato Santa Terezinha
2016.02 - 2018.12