Julia Ikeda Brasil Silveira
Salvador,Bahia
Visão geral
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente comercial
Contrato Contabilidade
Camaçari, Bahia
01.2019 - 10.2021
- Implantação de processos de melhoria contínua, aumentando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
- Participação em reuniões estratégicas, contribuindo com insights para o planejamento e desenvolvimento de novos produtos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando aumentar a participação de mercado e a rentabilidade da empresa.
- Realização de visitas a potenciais clientes, promovendo os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Participação em feiras e eventos, ampliando a rede de contatos e promovendo a marca da empresa.
Garçom
Flor do Sertão Restaurante
Porto Seguro, Bahia
08.2022 - 08.2023
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
Garçom
Empório Creperia e Tapiocaria
Prado, Bahia
10.2023 - 03.2024
- Atendimento aos clientes em um ambiente de restaurante, garantindo uma experiência agradável e acolhedora durante a refeição.
- Recebimento e anotação dos pedidos dos clientes, garantindo a precisão nas solicitações e a eficiência no serviço.
Gerente comercial
Contrato Contabilidade
Camaçari, Bahia
07.2024 - 09.2025
- Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando aumentar a participação de mercado e a rentabilidade da empresa.
- Acompanhamento das metas de vendas, assegurando que os objetivos fossem cumpridos dentro dos prazos estipulados.
- Implantação de processos de melhoria contínua, aumentando a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
- Participação em reuniões estratégicas, contribuindo com insights para o planejamento e desenvolvimento de novos produtos.
- Solução eficaz de questões dos clientes, promovendo fidelização e confiança.
- Participação em feiras e eventos, ampliando a rede de contatos e promovendo a marca da empresa.
- Realização de visitas a potenciais clientes, promovendo os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Formação acadêmica
Bacharel em Ciências Contábeis - Contabilidade
UNEB
Camaçari, BA 07.2022 - 07.2026
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes e equipe
- Comunicação clara e assertiva com clientes e equipe
- Boa comunicação com todo o time
- Comprometimento com metas e resultados
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente, em especial com clientes difíceis
- Organização para um atendimento eficiente
- Zelo pela limpeza e ordem
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Capacidade de memorização de cardápios
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Intermediário
B2
Linha do tempo
Gerente comercial
Contrato Contabilidade
07.2024 - 09.2025
Garçom
Empório Creperia e Tapiocaria
10.2023 - 03.2024
Garçom
Flor do Sertão Restaurante
08.2022 - 08.2023
Bacharel em Ciências Contábeis - Contabilidade
UNEB
07.2022 - 07.2026
Gerente comercial
Contrato Contabilidade
01.2019 - 10.2021