Juliane Silva
Resumo
Profissional adaptável e proativo com experiência em atendimento ao cliente, destacando-se pela comunicação clara e eficiente. Demonstra autonomia e organização no cumprimento de tarefas, além de familiaridade com sistemas de agendamento. Habilidade em trabalhar em equipe, contribuindo para ambientes colaborativos e orientados a resultados.
Visão geral
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista e Secretária
CENTRO MEDICO IMUNOS
2024.05 - 2025.12
- Recepcionar pacientes virtualmente e presencialmente, cuidar de documentações
- Preenchimento eficiente de planilhas utilizando o Pacote Office como secretária.
- Atendimento a clientes, proporcionando informações sobre os serviços e horários de funcionamento do centro médico.
- Recepção de pacientes, garantindo um acolhimento cordial e eficiente, promovendo um ambiente amigável e profissional.
- Agendamento de consultas, organizando a agenda dos profissionais de saúde para otimizar o atendimento aos pacientes.
- Realização do fechamento de caixas em funções administrativas.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
- Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
Secretaria e atendente
IDD33 FABRICA DE ROUPAS
2023.04 - 2024.03
- Supervisão dos processos de entrega e recebimento como secretária e atendente.
- Atendimento a clientes e visitantes, proporcionando informações sobre a empresa e orientando sobre os serviços disponíveis.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Formação acadêmica
GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE AGUSTO MOTTA- UNISUAM
RIO DE JANEIRO 2026.01 - 2029.01
ENSINO MÉDIO -
COLEGIO ESTADUAL ALBERT SABIN
2018.01 - 2020.12
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Conhecimentos básicos em informática
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comunicação eficiente para orientar o público
- Familiaridade com sistemas de agendamento
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Comunicação clara e eficiente
- Autonomia no cumprimento de tarefas
- Organização para cumprir atividades de rotina
Linha do tempo
GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE AGUSTO MOTTA- UNISUAM
2026.01 - 2029.01
Recepcionista e Secretária
CENTRO MEDICO IMUNOS
2024.05 - 2025.12
Secretaria e atendente
IDD33 FABRICA DE ROUPAS
2023.04 - 2024.03
ENSINO MÉDIO -
COLEGIO ESTADUAL ALBERT SABIN
2018.01 - 2020.12