Maria Alice da Silva Costa
Porto Alegre ,Rs
Resumo
Experiência de [Número] anos como recepcionista na [Empresa], agendando compromissos dos superiores e cuidando do espaço da recepção. Destaque para o dinamismo no controle do tempo e a responsabilidade na organização do local de trabalho, prezando pela pontualidade e a eficiência das rotinas.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista auxiliar de secretária
Empresa Nascimento empresa Tercerizada
Porto Alegre , Rs
2025.12 - Atual
- Atendimento ao público, realizando a recepção de visitantes e fornecendo informações sobre os serviços disponíveis.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
Recepcionista de hospital
PHENIX EMPRESA TERCERIZADA
Porto Alegre , Rs
2022.06 - 2025.12
- Agendamento de consultas e exames, organizando a agenda da equipe médica para otimizar o fluxo de atendimento.
- Atualização de prontuários, assegurando que todas as informações dos pacientes estivessem corretas e acessíveis aos profissionais de saúde.
- Controle de filas, monitorando o fluxo de pacientes para garantir um atendimento ágil e organizado na recepção.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
Formação acadêmica
UNIFICADO
Av Salgado filho 1888Habilidades e competências
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Empatia com clientes e colegas
- Organização na realização de tarefas
- Trabalho em equipe e colaboração
- Postura profissional em ambiente de trabalho
- Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
- Paciência em situações de pressão
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Resolução de conflitos de forma educada
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Eficiência na gestão de agendas e compromissos
- Familiaridade com sistemas de agendamento
- Confidencialidade no manejo de informações
- Prática no uso do [Software]
- Conhecimento em sistemas de reservas
- Capacidade de aprendizado rápido
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Comunicação clara e objetiva
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Flexibilidade para lidar com imprevistos
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
Linha do tempo
Recepcionista auxiliar de secretária
Empresa Nascimento empresa Tercerizada
2025.12 - Atual
Recepcionista de hospital
PHENIX EMPRESA TERCERIZADA
2022.06 - 2025.12
UNIFICADO