Jussara Jesus Santos Bispo
São Paulo
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
12
12
years of professional experience
4
4
anos de educação superior
Histórico profissional
Líder de equipe de suporte
Grsa servicos
São Paulo, São Paulo
05.2021 - 04.2025
- Responsável por supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, identificando e corrigindo possível falhas ou necessidades de treinamentos.
Ajundante geral
Grsa servicos
São Paulo, SP
05.2021 - 06.2023
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
Ajudante geral
Bahar restaurante
São Paulo, SP
04.2019 - 03.2020
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
Atendente de telemarketing
Atento Brasil
São Paulo, SP
11.2012 - 10.2018
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Formação acadêmica
Graduação em administração - Administração De Empresas
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
São Paulo 2021 - 2025
Habilidades e competências
- Excelência comunicação e atendimento ao público
- Habilidade e vivência com rotinas administrativas
- Elevada capacidade de organização
- Proatividade
- Facilidade em trabalhar em equipe
Linha do tempo
Líder de equipe de suporte
Grsa servicos
05.2021 - 04.2025
Ajundante geral
Grsa servicos
05.2021 - 06.2023
Graduação em administração - Administração De Empresas
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
2021 - 2025
Ajudante geral
Bahar restaurante
04.2019 - 03.2020
Atendente de telemarketing
Atento Brasil
11.2012 - 10.2018