Karina Andreoli Fernandes
São Paulo,SP
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Atendimento
Sercom Telecomunicações LTDA.
Taboão da Serra, SP
2025.06 - Atual
- Tratamento de aquisições novas e suporte via chat para clientes da SumUp.
- Resolução de problemas e prestação de suporte pós-venda ao cliente, garantindo a satisfação contínua e a fidelização.
- Análise das necessidades do cliente para atendimento adequado e resolutivo.
- Gerenciamento eficaz de chamados garantindo satisfação do cliente.
Analista Financeiro Contas a Pagar
Target Law Consultoria E Negócios Ltda.
São Paulo, São Paulo
2021.06 - 2025.04
- Implementação do sistema QuickBooks, organização de documentos contábeis.
- Execução de tarefas de departamento pessoal, incluindo admissão, demissão e compras de benefícios.
- Conciliação bancária, verificando e atualizando regularmente os saldos.
- Preparação de documentos financeiros, assegurando conformidade regulatória e facilitando auditorias.
- Administração de processos financeiros para assegurar eficiência nos pagamentos.
- Responsabilidade pelo processamento de contas e orientação de equipe como Analista Financeiro Contas a Pagar.
- Garantia do registro preciso de recebimentos.
Analista de Cobrança
Wise Sistemas de Informática Ltda.
São Paulo, SP
2019.04 - 2020.11
- Cobrança Ativa, baixas Merchant, Contas à Receber, atendimento ao cliente, revendas, liberações de resets, total suporte à clientes e revendas, conciliação bancária, remessas (CNAB), baixa dos pagamentos, envio de boletos e notas. Toda rotina administrativa/Financeira.
- Comunicação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre cobranças e negociando prazos de pagamento de forma amigável.
- Controle de registros de pagamentos, assegurando que informações fossem atualizadas e corretas no sistema.
- Monitoramento de prazos de pagamento e envio de lembretes aos devedores, incentivando a adesão aos acordos de pagamento.
Analista Financeiro
Habcorp Intermediação e Assessoria Ltda
São Paulo, São Paulo
2014.11 - 2017.03
- Atuei com Contas a Pagar, conciliação bancária, manter controle dos compromissos financeiros das empresas registrando em sistema (ERP) SIENGE os documentos correspondentes (notas fiscais, faturas, contratos e recibos) para efetuar os pagamentos nos respectivos vencimentos. Verificava diariamente a documentação e
- Vencimento de obrigações e preparar
- Relatório de contas pagas.
- Contatar fornecedores para solução de pendências relativas à documentação para pagamento, separar as notas fiscais de fornecedores para efeitos contábeis. Efetuar lançamentos em contas correntes de funcionários e de terceiros, reembolsos. Controlar
- Suprimentos, controle do caixa interno, efetuando reforço de caixa sempre que necessário.
- Depois de 8 meses, fui transferida para cuidar do financeiro pessoal dos diretores.
Assistente Financeiro
Rodl & Partner Assessoria Contábil Ltda
São Paulo, SP
2012.04 - 2014.04
- Responsável pela gestão financeira de 3 empresas, incluindo contas a pagar/receber e faturamento.
- Verificar diariamente a documentação e vencimento de obrigações e preparar relatório de contas a pagar (cash flow).
- Gestão de alterações de vencimentos e arquivos CNAB remessa bancária.
- Responsabilidade pelo suprimento e reforço dos caixas interno com fundo fixo, e prestações de contas.
- Realização de fechamento de câmbio e conhecimento em impostos como ISS, CSLL e FGTS.
Formação acadêmica
GESTÃO DE NEGÓCIOS E FINANÇAS – Graduação Completa -
Universidade Bandeirante de São Paulo
São Paulo, SPOnline
Anhanguera
São Paulo, SP 2026.01 - 2026.01
Habilidades e competências
- Empatia ao interagir com clientes
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Colaboração para trabalho em equipe
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Conhecimento dos produtos e serviços da empresa
Personalizado
- Informática (Pacote Office), Intermediário
- Inglês, Básico
- Escrita Fiscal, SENAC, 2021
- Introdução à Administração de Departamento Pessoal, SENAC, 2021
Linha do tempo
Online
Anhanguera
2026.01 - 2026.01
Analista de Atendimento
Sercom Telecomunicações LTDA.
2025.06 - Atual
Analista Financeiro Contas a Pagar
Target Law Consultoria E Negócios Ltda.
2021.06 - 2025.04
Analista de Cobrança
Wise Sistemas de Informática Ltda.
2019.04 - 2020.11
Analista Financeiro
Habcorp Intermediação e Assessoria Ltda
2014.11 - 2017.03
Assistente Financeiro
Rodl & Partner Assessoria Contábil Ltda
2012.04 - 2014.04
GESTÃO DE NEGÓCIOS E FINANÇAS – Graduação Completa -
Universidade Bandeirante de São Paulo