Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Katia Rodrigues

Katia Rodrigues

Jd Imperador,SP

Visão geral

11
11
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista Operações Pleno

XP Investimentos
01.2024 - 05.2025
  • Desenvolvimento de comunicações internas e externas com foco em parceiros comerciais.
  • Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
  • Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.

Analista Senior Administrativo

SulAmérica Seguros
05.2016 - 11.2023
  • Desenvolvimento de comunicações internas e externas.
  • Desenvolvimento de campanhas comerciais e materiais de comunicação.
  • Monitoramento de dashboards de controles internos da diretoria.
  • Planejamento e execução dos eventos e convenções comerciais.
  • Ponto focal de controles financeiros da diretoria e acompanhamento de demandas via sistema financeiro, cotações e contratação de fornecedores.
  • Acompanhamento de demandas entre áreas, incluindo jurídico e marketing.
  • Assessoria ao diretor comercial referente a agenda e compra de passagens aéreas e hospedagem.

Analista de Relacionamento Junior / Pleno

SulAmérica Seguros
07.2014 - 05.2016
  • Execução do projeto de Retenção de Clientes na Sul América como Analista de Relacionamento.
  • Desenvolvimento do projeto, definição de fluxos e criação de scripts.
  • Retenção de clientes através de contato telefônico, e-mail e análises financeiras, elaboração de propostas com estudos comparativos de rentabilidade financeira.
  • Gerar relatórios periódicos de acompanhamento das atividades do Núcleo de Retenção, além de atender demandas e questionamento dos órgãos reguladores e fiscalizadores do mercado de previdência sobre o andamento dos processos.

Formação acadêmica

Pós Graduado - Neurociências

Faculdade Anhanguera
São Paulo, SP
05.2025 - 04.2026

Pós Graduado - Gestão de Projetos e metodologias Ágeis

Faculdade Anhanguera
São Paulo, SP
08.2024 - 06.2025

Pós - Graduado - Psicologia Organizacional

Anhembi Morumbi
São Paulo
01.2021 - 03.2022

Graduado - Recursos Humanos

Faculdade Drummond
São Paulo, SP
06.2014 - 06.2016

Técnico - Administração de Empresas

Instituto Pentágono de Ensino
Santo André, SP
01.1997 - 12.2000

Habilidades e competências

  • Comunicação Assertiva
  • Habilidade em influenciar pessoas
  • Ótimo relacionamento interpessoal
  • Análise de Dados
  • Gestão de Processos
  • Otimização de Recursos
  • Melhoria Contínua
  • Metodologias Ágeis
  • Excel intermediário para planilhas e controles

Linha do tempo

Pós Graduado - Neurociências

Faculdade Anhanguera
05.2025 - 04.2026

Pós Graduado - Gestão de Projetos e metodologias Ágeis

Faculdade Anhanguera
08.2024 - 06.2025

Analista Operações Pleno

XP Investimentos
01.2024 - 05.2025

Pós - Graduado - Psicologia Organizacional

Anhembi Morumbi
01.2021 - 03.2022

Analista Senior Administrativo

SulAmérica Seguros
05.2016 - 11.2023

Analista de Relacionamento Junior / Pleno

SulAmérica Seguros
07.2014 - 05.2016

Graduado - Recursos Humanos

Faculdade Drummond
06.2014 - 06.2016

Técnico - Administração de Empresas

Instituto Pentágono de Ensino
01.1997 - 12.2000

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