Katia Rodrigues
Jd Imperador,SP
Visão geral
11
11
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista Operações Pleno
XP Investimentos
2024.01 - 2025.05
- Desenvolvimento de comunicações internas e externas com foco em parceiros comerciais.
- Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
- Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
- Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
Analista Senior Administrativo
SulAmérica Seguros
2016.05 - 2023.11
- Desenvolvimento de comunicações internas e externas.
- Desenvolvimento de campanhas comerciais e materiais de comunicação.
- Monitoramento de dashboards de controles internos da diretoria.
- Planejamento e execução dos eventos e convenções comerciais.
- Ponto focal de controles financeiros da diretoria e acompanhamento de demandas via sistema financeiro, cotações e contratação de fornecedores.
- Acompanhamento de demandas entre áreas, incluindo jurídico e marketing.
- Assessoria ao diretor comercial referente a agenda e compra de passagens aéreas e hospedagem.
Analista de Relacionamento Junior / Pleno
SulAmérica Seguros
2014.07 - 2016.05
- Execução do projeto de Retenção de Clientes na Sul América como Analista de Relacionamento.
- Desenvolvimento do projeto, definição de fluxos e criação de scripts.
- Retenção de clientes através de contato telefônico, e-mail e análises financeiras, elaboração de propostas com estudos comparativos de rentabilidade financeira.
- Gerar relatórios periódicos de acompanhamento das atividades do Núcleo de Retenção, além de atender demandas e questionamento dos órgãos reguladores e fiscalizadores do mercado de previdência sobre o andamento dos processos.
Formação acadêmica
Pós Graduado - Neurociências
Faculdade Anhanguera
São Paulo, SP 2025.05 - 2026.04
Pós Graduado - Gestão de Projetos e metodologias Ágeis
Faculdade Anhanguera
São Paulo, SP 2024.08 - 2025.06
Pós - Graduado - Psicologia Organizacional
Anhembi Morumbi
São Paulo 2021.01 - 2022.03
Graduado - Recursos Humanos
Faculdade Drummond
São Paulo, SP 2014.06 - 2016.06
Técnico - Administração de Empresas
Instituto Pentágono de Ensino
Santo André, SP 1997.01 - 2000.12
Habilidades e competências
- Comunicação Assertiva
- Habilidade em influenciar pessoas
- Ótimo relacionamento interpessoal
- Análise de Dados
- Gestão de Processos
- Otimização de Recursos
- Melhoria Contínua
- Metodologias Ágeis
- Excel intermediário para planilhas e controles
Linha do tempo
Pós Graduado - Neurociências
Faculdade Anhanguera
2025.05 - 2026.04
Pós Graduado - Gestão de Projetos e metodologias Ágeis
Faculdade Anhanguera
2024.08 - 2025.06
Analista Operações Pleno
XP Investimentos
2024.01 - 2025.05
Pós - Graduado - Psicologia Organizacional
Anhembi Morumbi
2021.01 - 2022.03
Analista Senior Administrativo
SulAmérica Seguros
2016.05 - 2023.11
Analista de Relacionamento Junior / Pleno
SulAmérica Seguros
2014.07 - 2016.05
Graduado - Recursos Humanos
Faculdade Drummond
2014.06 - 2016.06
Técnico - Administração de Empresas
Instituto Pentágono de Ensino
1997.01 - 2000.12