Gestão de portfólio com marcas multinacionais de grande relevância, como L’Oréal Brasil, Mars e Nestlé (Chocolates Garoto)
Responsável pela gestão comercial das regiões Serra, Meio-Oeste e Planalto Norte
Liderança de equipe de vendas externas em modelo híbrido (campo e remoto), com alto nível de autonomia
Condução completa da jornada do colaborador: recrutamento, desenvolvimento e desligamento
Gestão de rotina operacional em home office, com foco em organização, disciplina e entrega de resultados
Atuação estratégica no acompanhamento de indicadores e performance da equipe
Participação em reuniões gerenciais e alinhamentos com fornecedores
Atendimento e negociação com grandes clientes de forma presencial
Gestão Comercial e Operacional
Vitta Medicina Integrada / Estar Bem Benefícios
Lages, SC
2023.04 - 2023.12
Estar Bem Benefícios:
Gestão de equipe comercial externa (modelo PJ), com foco em desenvolvimento e performance
Atuação estratégica na expansão e posicionamento de cartão de saúde
Responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes via WhatsApp (vendas, suporte e informativo)
Interface entre área comercial e operação da clínica
Atuação paralela na Vitta Medicina Integrada:
Execução de rotinas administrativas externas (compras, bancos e fornecedores)
Apoio em processos de RH, incluindo recrutamento e organização interna
Planejamento e execução de ações de marketing e eventos
Organização de treinamentos internos para equipes (recepção e enfermagem)
Representação da empresa em feiras, congressos e ações externas
Apoio no fortalecimento e posicionamento da marca
Gerente Administrativa
OliCam Odontologia Especializa
Lages, SC
2023.01 - 2023.04
Liderar equipe de recepcionistas, CRC's, adm e dentistas.
Traçar estratégias, planejar e atualizar metas internas.
Elaborar e apresentar resultados e relatórios gerenciais.
Cuidar dos processos e aperfeiçoar a lucratividade da empresa.
Controle de fechamentos e impulsionamento dos follow ups.
Gestão financeira (NF, boletos, fluxo de caixa, contratos, compra e estoque).
Supervisora Comercial
Tiscoski Distribuidora
Lages/Forquilinha, SC
2020.01 - 2022.12
Gestão de equipe de vendas atuando de forma exclusiva com a multinacional P&G (Procter & Gamble)
Atuação em modelo híbrido (remoto e presencial), com gestão de vendedores e clientes nas regiões Meio-Oeste, Serra e Vale
Acompanhamento estratégico de carteira por regional, cliente e potencial de crescimento
Apresentação mensal de resultados à diretoria e condução de treinamentos presenciais com a equipe
Gestão de relacionamento com clientes em modelo contratual, garantindo cumprimento de diretrizes e execução
Acompanhamento em campo com equipe de vendas (rondas), análise de execução e merchandising
Desenvolvimento de ações para aumento de sell in e sell out
Atuação em recrutamento e seleção em parceria com RH
Supervisora operacional, Supervisora desenvolvimento RH e Supervisora qualidade
Flex contact center
2012.01 - 2020.12
Gerir pessoas através de postura e ações fundamentadas na missão, visão e valores da empresa.
Atuação na melhoria constante da produtividade e qualidade, bem como no desenvolvimento profissional.
Controle de meta e cumprimento de normas organizacionais garantindo a manutenção de um clima agradável de trabalho dos liderados.
Treinar e acompanhar as equipes em conhecimento de produto, técnicas de venda e funcionalidade de sistema.
Retenção de colaboradores com estratégias motivacionais e argumentativas.
Apresentação de resultados e planos de ação em São Paulo com a diretoria de qualidade/processos na sede do Banco Santander.
Administrativo e caixa
Lages Restaurante
2011.01 - 2012.12
Contas a pagar e a receber, movimento e controle de caixa, controle de extratos e pagamentos bancários.
Pagamento de colaboradores, gestão dos colaboradores e serviços externos (compra de alimentos, EPI's, cobranças).
Assistente Financeiro
Grande Hotel Lages
2009.01 - 2011.12
Contas a pagar e a receber, controle de fluxo de caixa, conferência cartões de crédito, emissões de fatura e responsável por serviços externos (cobranças, pagamentos).
Formação acadêmica
Processos gerenciais -
Anhembi Morumbi
MBA Gestão Comercial - undefined
FGV
Habilidades e competências
Executora com visão estratégica, capacidade de persuasão, pensamento crítico, organização e criatividade aplicada à resolução de problemas Atuação com autonomia e visão de negócio, com experiência em multinacionais e operações de grande escala
Linha do tempo
Coordenador operacional
Muller Novo Horizonte Distribuidora
2023.12 - 2026.01
Gestão Comercial e Operacional
Vitta Medicina Integrada / Estar Bem Benefícios
2023.04 - 2023.12
Gerente Administrativa
OliCam Odontologia Especializa
2023.01 - 2023.04
Supervisora Comercial
Tiscoski Distribuidora
2020.01 - 2022.12
Supervisora operacional, Supervisora desenvolvimento RH e Supervisora qualidade