LEIDY CARINA SILVA
Piraquara,PR
Resumo
Profissional dedicado com forte capacidade de trabalho em equipe e excelente comunicação verbal e escrita. Compromete-se com metas e objetivos, demonstrando paciência e empatia ao lidar com clientes difíceis. Focado em soluções coletivas, contribui para o sucesso organizacional através da colaboração eficaz e resolução de problemas.
Visão geral
14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente de telemarketing
Services Tech Experience Inovacao e Tecnologia em Relacionamento Ltda
Curitiba, PR
2022.03 - 2025.03
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Prestação de suporte ao cliente, gerando a segunda via de boletos, alterando datas de pagamento e realizando mudanças nos serviços.
Siga Sorte Loterias
Vendedor em Comercio Atacadista
Rio Branco do Sul, PR
2014.07 - 2018.08
Trabalhava na exploracao de arvores e arbustos, produtos de substancias produtores de substancias aromaticas, medicinais e toxicas.
Trabalhando assim como auxiliar de producao na fabrica.
Vendedor em Comercio Atacadista
siga sorte loterias ltda
Pinhais, PR
2010.11 - 2012.01
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas como cobrancas de contas, jogos pela casa de apostas, conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
Ensino Fundamental completo
Colegios Estadual Romario Martins
PIRAQUARA 2018.02 - 2018.11
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Boa comunicação verbal e escrita
- Comprometimento com metas e objetivos da equipe
- Trabalho em equipe para solucionar problemas coletivamente
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Empatia para buscar soluções adequadas
Idiomas
Português
Língua materna
Libras
Intermediário
B2
Tenho experiencia com básico em LIBRAS.
Agradeco a oportunidade desde ja.
Linha do tempo
Atendente de telemarketing
Services Tech Experience Inovacao e Tecnologia em Relacionamento Ltda
2022.03 - 2025.03
Ensino Fundamental completo
Colegios Estadual Romario Martins
2018.02 - 2018.11
Siga Sorte Loterias
Vendedor em Comercio Atacadista
2014.07 - 2018.08
Vendedor em Comercio Atacadista
siga sorte loterias ltda
2010.11 - 2012.01