Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

LEONARDO LIMA SOARES

SAO GONCALO ,RJ

Visão geral

11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Recepcionista de hospital

casa de saude mossa senhora auxiliadora
Niterói, Rio de Janeiro
05.2022 - Atual
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
  • Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
  • Emissão de cadastros, autorizações de exames e documentos diversos, respeitando a diversidade de convênios e garantindo a realização dos procedimentos no tempo certo.
  • Orientação de pacientes quanto à preparação para exames, consultas e cirurgias, garantindo que tudo ocorresse conforme o planejado.
  • Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
  • Registro de pacientes e acompanhantes, obtendo os documentos necessários para a entrada nas alas e entregando crachás ou outras formas de identificação.

Porteiro

CONDOMINIO DO EDIFICIO CORDOBA
Niterói, Rio de Janeiro
01.2013 - 06.2017
  • Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
  • Controle do acesso de pessoas e veículos, realizando a identificação dos motoristas, garantindo a possibilidade de rastreamento para a localização.
  • Monitoramento do fluxo de pessoas, acompanhando por sistema interno a movimentação nas áreas comuns, garantindo o cumprimento das regras do condomínio.
  • Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
  • Proteção e guarda do patrimônio, observando o ambiente e realizando a inspeção das dependências para controlar a entrada e saída de pessoas.
  • Recepção e encaminhamento de correspondências internas, garantindo a eficiência da comunicação.

Recepcionista de hospital

casa de saude e maternidade modelo
sao goncalo, RJ
02.2006 - 01.2012
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
  • Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
  • Emissão de cadastros, autorizações de exames e documentos diversos, respeitando a diversidade de convênios e garantindo a realização dos procedimentos no tempo certo.
  • Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.

Formação acadêmica

FORMAÇAO GERAL

COLEGIO ESTADUAL PAULINO PINHEIRO BAPTISTA
Rio de Janeiro, RJ
01.1999 - 12.2001

Habilidades e competências

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Atenção no preenchimento de documentos e formulários
  • Empatia ao lidar com pacientes e acompanhantes
  • Boa comunicação com médicos e pacientes
  • Organização ao realizar agendamentos
  • Eficiência na comunicação oral e escrita
  • Capacidade de manter a confidencialidade das informações
  • Paciência para lidar com situações de estresse
  • Adaptabilidade a ambientes de alta pressão
  • Gestão de tempo para cumprir prazos
  • Atenção ao detalhe em processos administrativos
  • Flexibilidade com alterações de agenda
  • Iniciativa para identificar e solucionar problemas operacionais

Linha do tempo

Recepcionista de hospital

casa de saude mossa senhora auxiliadora
05.2022 - Atual

Porteiro

CONDOMINIO DO EDIFICIO CORDOBA
01.2013 - 06.2017

Recepcionista de hospital

casa de saude e maternidade modelo
02.2006 - 01.2012

FORMAÇAO GERAL

COLEGIO ESTADUAL PAULINO PINHEIRO BAPTISTA
01.1999 - 12.2001

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