LETICIA SPOSITO GENTIL
Rio de Janeiro
Resumo do currículo
- Atuar na área de assessoria de investimentos ou relacionamento com clientes, utilizando minha experiência em gestão, consultoria financeira e atendimento ao público para contribuir com
- Crescimento da empresa e a satisfação dos clientes.
Visão geral
15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Gerente de Relacionamento Personnalite High
Itaú Unibanco S.A.
Rio de Janeiro
12.2020 - 01.2025
- Gestão de carteira de clientes alta renda, com foco em relacionamento, retenção e expansão.
- Atuação consultiva em investimentos, realizando análise de perfil, alocação de portfólio e recomendações estratégicas alinhadas aos objetivos do cliente.
- Atendimento especializado ao segmento Personnalité, garantindo experiência diferenciada e soluções financeiras personalizadas.
- Diagnóstico financeiro completo, identificação de oportunidades e estruturação de estratégias de proteção, rentabilidade e diversificação.
- Condução de reuniões, apresentações e acompanhamento contínuo dos resultados e metas dos clientes.
- Tradução de cenários econômicos e produtos complexos em orientações claras, apoiando o cliente em decisões seguras e fundamentadas.
- Foco constante na excelência do atendimento, satisfação do cliente e fortalecimento do relacionamento de longo prazo.
Gerente de Relacionamento Uniclass PF/PJ
Itaú Unibanco
01.2015 - 12.2020
- Gestão de carteira de clientes do segmento Uniclass, com foco em construir e manter relacionamentos sólidos.
- Comercialização de produtos financeiros diversificados, como seguros, crédito pessoal, crédito imobiliário, financiamento de veículos, previdência privada, consórcios e renegociação de dívidas.
- Identificação de oportunidades de negócios por meio da análise de perfil financeiro, promovendo soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
- Destaques: Reconhecida com, Prêmio GERA em dezembro de 2019, ficando entre os 3 gerentes da regional, graças ao desempenho superior em resultados e melhor qualidade no atendimento ao cliente.
Analista de Crédito - Financiamento de Veículos
Itaú Unibanco
11.2014 - 07.2015
- Análise de rating e avaliação de crédito para financiamento de veículos, considerando riscos, capacidade de pagamento e conformidade com políticas internacionais.
- Interpretação de relatórios financeiros e históricos de crédito, permitindo decisões assertivas e mitigação de riscos.
- Proposta de soluções financeiras alinhadas aos interesses da empresa e clientes, com foco em análise de dados e documentação.
Supervisora de Atendimento - Financiamento de Veículos
Itaú Unibanco
01.2010 - 12.2012
- Supervisão da equipe de vendas, assegurando que as metas diárias fossem atingidas por todos os colaboradores.
- Coordenação de reuniões de equipe, discutindo resultados e promovendo um ambiente colaborativo e motivador.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, garantindo que os objetivos financeiros fossem alcançados de forma consistente.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a participação de mercado e a fidelização de clientes.
- Treinamento e capacitação da equipe, proporcionando conhecimentos atualizados sobre produtos e técnicas de vendas eficazes.
Formação acadêmica
Superior Completo - Gestão Comercial
Unicid- Universidade de São Paulo
São Paulo, SP 01.2014 - 12.2017
Habilidades e competências
- Responsabilidade com metas e resultados
- Visão estratégica de mercado
- Pensamento crítico para tomar decisões estratégicas de investimento
- Proatividade para identificar oportunidades de investimento
- Compromisso com a conformidade das operações financeiras
- Resiliência para lidar com pressão
- Gestão eficiente de conflitos
- Bom gerenciamento de tempo para cumprir prazos e metas
- Visão estratégica para atuar no mercado financeiro
- Conhecimento em análise financeira
Certificados
- Certificação CEA, 09/05/29
- Certificação CPA - 20, 09/05/29
- Certificação CPA - 10, 08/16/26
Linha do tempo
Gerente de Relacionamento Personnalite High
Itaú Unibanco S.A.
12.2020 - 01.2025
Gerente de Relacionamento Uniclass PF/PJ
Itaú Unibanco
01.2015 - 12.2020
Analista de Crédito - Financiamento de Veículos
Itaú Unibanco
11.2014 - 07.2015
Superior Completo - Gestão Comercial
Unicid- Universidade de São Paulo
01.2014 - 12.2017
Supervisora de Atendimento - Financiamento de Veículos
Itaú Unibanco
01.2010 - 12.2012