Élissa Alana da Silva MARINHO
Benjamin Constant,AM
Resumo
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
Atendente
Giraffas
Itajaí , Santa Catarina
2024.09 - 2025.11
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na empresa diariamente.
- Organização do espaço de trabalho, garantindo um ambiente limpo e agradável para os clientes e colegas.
- Recebimento e encaminhamento de reclamações, assegurando que as solicitações fossem tratadas de maneira eficiente e rápida.
Habilidades e competências
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Dedicação para resolver problemas de clientes
- Organização para manter o espaço de trabalho
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Atenção às solicitações de clientes
- Ética ao manusear dados pessoais
- Controle emocional para lidar com reclamações
- Iniciativa para conhecer profundamente os serviços da empresa
- Adaptabilidade a diversos perfis de clientes
Linha do tempo
Atendente
Giraffas
2024.09 - 2025.11