Luana caroline Barbosa da silva
Resumo
Profissional empático com as solicitações e adaptável às demandas do dia a dia. Experiência com orientação e suporte aos clientes na resolução de problemas técnicos e operacionais, proporcionando o atendimento correto.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de telemarketing
Aec
Arapiraca, Al
01.2018 - 08.2020
- Recebimento de solicitações de cancelamento, buscando reverter a insatisfação dos clientes e retê-los.
- Recebimento de ligações de clientes e potenciais clientes, solucionando as dúvidas de acordo com as orientações recebidas.
Habilidades e competências
- Comprometimento com a satisfação dos clientes
- Comunicação clara e objetiva com clientes
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Precisão ao registrar dados e informações
- Conhecimento básico de informática
Idiomas
Português
Iniciante
A1
Linha do tempo
Atendente de telemarketing
Aec
01.2018 - 08.2020