Lucas Sousa de Moura

Atualmente trabalho como Analista de Infraestrutura de TI Pleno na Trocafone, onde contribuo para a administração de redes, monitoramento e sustentação de infraestrutura, bem como para a configuração de equipamentos como Access Points, Firewalls e Switches. Minha experiência em suporte técnico e documentação técnica fortalece minha capacidade de oferecer soluções confiáveis e alinhadas às necessidades organizacionais.

Estudo Análise e Desenvolvimento de Sistemas na Universidade Cidade de São Paulo, onde desenvolvo uma base sólida em computação para complementar minhas habilidades práticas. Sou motivado por desafios que envolvem infraestrutura e tecnologia, com o objetivo de criar ambientes de TI resilientes e eficientes para as organizações.

* Administra de Redes e Internet;
* Monitoramento;
* Sustentação de Infraestrutura;
* Configuração de Access Points, Firewalls e Switches;
* Gestão de Inventário;

* Instalação e Configuração de Hardware, Softwares e Sistemas Operacionais;
* Cabeamento Estruturado, Crimpagem, e Passagens de Cabos;
* Suporte Tecnico Nivel 1 e 2;
* Documentação Tecnica de Novos Sistemas ou Novas Redes;
* Elaboração de Relatórios de Incidentes;

* Atendimento ao Usuário;
* Resolução de Problemas;
* Escalonamento Técnico;
* Manutenção de Computadores;
* Atendimento de Chamados;