Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Lucas Gomes Borrego

Sorocaba,SP

Visão geral

1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Customer Success

COLINA
Sorocaba, SP
05.2025 - Atual

Atuo garantindo que cada cliente alcance sucesso real com a solução da empresa. Trabalho de forma proativa, antecipando necessidades e prevenindo problemas. Conduzo o onboarding de novos clientes e estruturo métricas de sucesso. Fortaleço a retenção, identifico oportunidades de expansão e atuo como ponto de contato estratégico. Conecto feedbacks ao time interno para aprimorar produtos e a experiência do cliente. Meu foco é elevar LTV e construir relacionamentos de longo prazo.

Desenvolvimento de Negócios

SoluCX - Solutions for Customer Experience
Sorocaba, São Paulo
08.2024 - 05.2025

Identifiquei oportunidades em novos mercados, desenvolvi relacionamentos estratégicos com decisores e parceiros do setor. Estruturei abordagens comerciais, apresentações e estratégias para geração de receita. Atuei em negociações e participei diretamente do fechamento de novos contratos. Meu trabalho era conectar necessidades de mercado às soluções da empresa com visão consultiva.

Formação acadêmica

Graduação em Tecnólogo - Gestão Financeira

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Sorocaba
02.2023 - 06.2024

Graduação em Tecnólogo - Gestão Financeira

Universidade Cidade de São Paulo
Sorocaba, SP
01.2025 - 06.2026

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa

Linha do tempo

Customer Success

COLINA
05.2025 - Atual

Graduação em Tecnólogo - Gestão Financeira

Universidade Cidade de São Paulo
01.2025 - 06.2026

Desenvolvimento de Negócios

SoluCX - Solutions for Customer Experience
08.2024 - 05.2025

Graduação em Tecnólogo - Gestão Financeira

Universidade Presbiteriana Mackenzie
02.2023 - 06.2024
Lucas Gomes Borrego