
Atuo garantindo que cada cliente alcance sucesso real com a solução da empresa. Trabalho de forma proativa, antecipando necessidades e prevenindo problemas. Conduzo o onboarding de novos clientes e estruturo métricas de sucesso. Fortaleço a retenção, identifico oportunidades de expansão e atuo como ponto de contato estratégico. Conecto feedbacks ao time interno para aprimorar produtos e a experiência do cliente. Meu foco é elevar LTV e construir relacionamentos de longo prazo.
Identifiquei oportunidades em novos mercados, desenvolvi relacionamentos estratégicos com decisores e parceiros do setor. Estruturei abordagens comerciais, apresentações e estratégias para geração de receita. Atuei em negociações e participei diretamente do fechamento de novos contratos. Meu trabalho era conectar necessidades de mercado às soluções da empresa com visão consultiva.