LUCAS MATHEUS SOUZA SILVA
Delmiro Gouveia,AL
Visão geral
7
7
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
GERENTE GERAL DE VENDAS
AMERICANAS S/A
Delmiro Gouveia, AL
2018.08 - 2025.07
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
Formação acadêmica
GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIASSELVI
DELMIRO GOUVEIA 2018.01 - 2025.08
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Comprometimento em mostrar bons resultados
- Empatia com as necessidades do cliente
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Liderança motivacional de equipes
Linha do tempo
GERENTE GERAL DE VENDAS
AMERICANAS S/A
2018.08 - 2025.07
GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIASSELVI
2018.01 - 2025.08