Luciana Ribeiro Marques
Belo Horizonte
Resumo
- Estou à procura de novos desafios profissionais buscando uma efetivação no mercado, visando
- Desenvolvimento de uma todo
- Trabalho de claro gerando resultados. Conseguir concretizar a forma de possibilitar este crescimento qualitativo e quantitativo para a empresa.
Profissional com experiência de 25 anos com a venda de produtos e serviços, prospectando novos clientes para cumprir as metas da empresa. Atenciosa e proativa, buscando estabelecer acordos vantajosos para a empresa e os clientes.
Visão geral
24
24
anos de experiência profissional
1
1
Certificado
Experiência profissional
VENDEDORA
CDF COMÉRCIO DE COSMÉTICOS E SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS
2024.11 - 2025.10
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Recebimento de pagamentos, garantindo o devido processamento das vendas e o controle do caixa.
- Participação em treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas, aprimorando habilidades de negociação.
vendedora
GARRA FCBH COMERCIO DE ENXOVAIS
BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS
2024.03 - 2024.10
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Recebimento de pagamentos, garantindo o devido processamento das vendas e o controle do caixa.
- Conferência de preços e condições de pagamento, assegurando uma negociação eficaz com os clientes.
- Participação em treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas, aprimorando habilidades de negociação.
- Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
vendedora
Borges e Borges comércio de bijuterias e Acessorios ltdas
BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS
2022.04 - 2024.03
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
- Apresentação de vendas a potenciais clientes, destacando os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em relação à concorrência.
- Acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a efetivação das vendas e o suporte pós-venda.
Vendedora
Teodora e Borges com. Bijuterias e acessórios
Barro Preto
2014.09 - 2019.06
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Suporte na elaboração de campanhas de divulgação e marketing, aumentando a visibilidade da loja.
Vendedora
Ayrton Borges Acessórios
2011.05 - 2013.10
Vendedora
Labrasel Ltda
2009.10 - 2011.04
- Compreende
- Comportamento do consumidor, realizando
- Atendimento ao cliente, por meio de técnicas de vendas
- Prestar serviços aos seus clientes, orientando-os na venda e auxiliando-os na pós-venda
- Explorar detalhadamente cada ponto dos seus recursos promocionais
- Sugerir promoções, avaliando seu próprio desempenho e propor-se um plano de melhoria da eficácia operacional
Balconista
Comercial Mills Ltda
2002.04 - 2009.06
- Organização de arquivos
- Relatórios
- Emissão de nota fiscal
- Assessoria ao departamento de vendas
- Liberação de pedidos
- Elaboração de planilhas Excel
- PABX
- Receber fornecedores e clientes
- Agendar entrega
- Pós entrega
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Habilidades e competências
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Capacidade de aprender rapidamente
- Comunicação clara e eficaz
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Habilidades analíticas no processo de vendas
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Entusiasmo e energia durante os atendimentos
Idiomas
Português
Língua materna
Certificados
- CERTIFICADO DE INFORMÁTICA DATA CONTROL
Linha do tempo
VENDEDORA
CDF COMÉRCIO DE COSMÉTICOS E SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA
2024.11 - 2025.10
vendedora
GARRA FCBH COMERCIO DE ENXOVAIS
2024.03 - 2024.10
vendedora
Borges e Borges comércio de bijuterias e Acessorios ltdas
2022.04 - 2024.03
Vendedora
Teodora e Borges com. Bijuterias e acessórios
2014.09 - 2019.06
Vendedora
Ayrton Borges Acessórios
2011.05 - 2013.10
Vendedora
Labrasel Ltda
2009.10 - 2011.04
Balconista
Comercial Mills Ltda
2002.04 - 2009.06