LUCIETE AMARAL DA SILVA

* Atuação nas áreas comercial e administrativa;
* Supervisão nacional de representantes comerciais;
* Experiência em exportação para Europa, principalmente Portugal e Espanha;
* Controle e lançamento de pagamentos;
* Emissão de recibos e declarações;
* Controle de vendas, pendências e inadimplências;
* Lançamento e acompanhamento de pedidos;
* Controle de financiamentos (Proger, Leasing e Finame);
* Elaboração e acompanhamento de planilhas em Excel;
* Atendimento e suporte aos clientes;
* Registro de reclamações e abertura de não conformidades;
* Suporte ao gerente comercial;
* Organização de reuniões anuais da equipe comercial;
* Fechamento mensal de vendas e emissão de relatórios gerenciais;
* Acompanhamento de pedidos e liberação para expedição.

* Acompanhamento do desenvolvimento de sistemas administrativos e comerciais;
* Otimização de processos visando redução de custos e aumento da rentabilidade;
* Coordenação e administração de previsões de vendas;
* Acompanhamento de pedidos, produção, entrega e faturamento;
* Atendimento à equipe de vendas, representantes, distribuidores e clientes;
* Elaboração de planilhas gerenciais e relatórios de faturamento;
* Controle de contratos;
* Organização de reuniões anuais da equipe comercial;
* Pesquisa de mercado, concorrência e market share.

* Coordenação de equipe de atendimento ativo e receptivo;
* Venda direta aos clientes;
* Encaminhamento de oportunidades para representantes comerciais;
* Follow-up de clientes;
* Formação de turmas para cursos, seminários e eventos;
* Acompanhamento pós-venda;
* Atendimento ao cliente e registro em CRM;
* Elaboração de campanhas comerciais;