Luiz Henrique Freitas de Lima
2149,Sp
Resumo
Profissional com experiência de mais de 10 anos na área de vendas, com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de negócios
Banco Mercantil
SP, São José do Rio Preto
2024.01 - 2025.06
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
- Solução para dúvidas e consultas de clientes, atendendo via telefone, e-mail ou chat.
Gerente de negócios
Cielo S.A.
SP, São José do Rio Preto
2023.05 - 2024.01
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
Consultor de vendas
Claro S.A.
SP, São José do Rio Preto
2020.09 - 2023.06
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Formação acadêmica
Bacharelado - Engenharia Ambiental e Sanitária
UNILAGO
São Jose do Rio Preto06.2018
Habilidades e competências
- Comunicação clara e cordial com clientes
- Comprometimento com metas e objetivos da empresa
- Organização pessoal e gestão do tempo
- Adaptabilidade às demandas do mercado
- Criatividade na resolução de problemas complexos
- Perfil analítico para lidar com dados de mercado e vendas
- Conhecimento em técnicas de negociação para fechar vendas
Idiomas
Inglês
Avançado
C1
Conquistas e distinções
- Resolução de problemas do dia-a-dia, gerando conversao em vendas.
Linha do tempo
Agente de negócios
Banco Mercantil
2024.01 - 2025.06
Gerente de negócios
Cielo S.A.
2023.05 - 2024.01
Consultor de vendas
Claro S.A.
2020.09 - 2023.06
Bacharelado - Engenharia Ambiental e Sanitária
UNILAGO