Profissional com visão estratégica e habilidades analíticas, destaca-se pela liderança eficaz na coordenação de equipes e fidelização de clientes. Demonstra proatividade na resolução de problemas e responsabilidade financeira, promovendo o crescimento organizacional. Possui excelente relacionamento interpessoal, contribuindo para um ambiente colaborativo e produtivo.
Visão geral
12
12
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gerente Geral Clínica Médica e Odontológica
Amor Saúde
Juazeiro, Bahia
2019.08 - 2026.01
Contratação de médicos, dentistas e funcionários. Acompanhamento de desempenho e cumprimento de metas. Análise de indicadores de desempenho e melhorias nos protocolos.
Treinamento de coordenação e supervisionamento do desempenho dos mesmos.
Elaboração de relatórios e apresentação para franqueadora, sócios e equipe em geral.
Participação em reuniões estratégicas juntamente com a franqueadora.
Delegação de tarefa para a coordenação e equipe.
Negociação com parceiros, fornecedores e profissionais.
Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
Acompanhamento do financeiro em geral. Gestão de contas a pagar, receber, compras e faturamento.
Gerente de restaurante
Mero Mero
Sydney (Austrália) , New South Wales
2014.03 - 2017.12
Coordenação das operações diárias do restaurante, assegurando que todos os processos fossem executados de maneira eficiente.
Gestão da equipe de funcionários, promovendo treinamentos e orientações para garantir um atendimento de qualidade.
Supervisão do controle de estoque, garantindo a disponibilidade de insumos necessários para o funcionamento do restaurante.
Administrar o orçamento do restaurante, monitorando despesas e receitas para assegurar a saúde financeira do negócio.
Participação em reuniões de equipe, discutindo resultados e propondo ações para otimização das operações do restaurante.
Supervisão dos serviços de atendimento aos clientes, fornecendo feedbacks construtivos às equipes de cozinha, promovendo experiências positivas e satisfatórias.
Realização do controle de estoque, estabelecendo a lista de compras de insumos e negociando com fornecedores para garantir o suprimento dos produtos.
Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões, garantindo a precisão e integridade das operações.
Formação acadêmica
Bacharelado em Administração -
Unileste
Minas Gerais
2000.01 - 2004.06
Habilidades e competências
Capacidade de delegar tarefas com eficiência
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Liderança para direcionar equipes
Liderança para coordenar e treinar equipes
Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
Visão estratégica para o crescimento da empresa
Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
Bom relacionamento com a equipe de trabalho
Organização eficaz de tarefas e prazos
Proatividade na identificação e resolução de problemas
Postura profissional para transmitir credibilidade