marcelly ELIZABETH
Visão geral
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year of professional experience
Experiência profissional
atendimento ao publico
MR SERVIÇOS PARA VEICULO AUTOMOTORES
Rio de Janeiro, RJ
2024.01 - 2024.12
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Habilidades e competências
- Escuta ativa para os problemas relatados
- Empatia com o cliente e colegas de equipe
- Proatividade na solução de dúvidas dos clientes
- Profissionalismo ao cumprir responsabilidades
- Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
- Atendimento humanizado para o conforto dos clientes
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Escuta ativa para entender as expectativas do cliente
Linha do tempo
atendimento ao publico
MR SERVIÇOS PARA VEICULO AUTOMOTORES
2024.01 - 2024.12